49秒完成理赔！ 太平人寿“秒赔”速度再创新高
自太平人寿推出新理赔渠道——“秒赔”以来，太平人寿通过“秒赔”系统已经为多位客户完成了理赔受理工作。随着系统的不断优化以及理赔人员的不断宣导推广，“秒赔”效率越来越高，结案时效越来越短，很多案子真正实现了按秒计数完成审核。
日前，济南槐荫支公司代理人尹经理接到客户杨某的电话，得知作为被保险人的杨某女儿在学校不慎摔伤，已在山大二院门诊完成治疗，要申请理赔。
尹经理通过系统查询，确认被保险人于2009年2月投保了福寿连连附加意外及意外医疗，而这次意外摔伤门诊治疗属于保险责任，因此第一时间赶赴客户家中，在18点50分使用“秒赔”提交完成了理赔受理工作。仅用49秒，秒赔系统就完成了理赔审核结案。几分钟后，客户收到了理赔款到账的短信提醒。
对于太平人寿的理赔速度，客户连赞服务暖心周到，“秒赔”名不虚传。“秒赔”服务的上线，让太平人寿真正做到了从销售到理赔的全流程服务，实现简单件“秒赔”，复杂件“快赔”。(通讯员 寻莹 王丽娜）
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