曹操送 “一小时达” 同城快递时效性创新高
“快递小哥比男朋友靠谱。”这是网络的一句戏言,但是却反映了快递行业的繁盛。工作餐、网购、鲜花、蛋糕……经由快递人员店家送到订购的人,让人们各司其职,科学合理地规划时间,这些穿梭在大街小巷的快递人员,已经成为现代快节奏生活人们的标配。
数据显示,2018年4月中国快递发展指数为150.9,同比提高了25.3%。就业务量及收入情况来看,4月全国快递服务企业业务量完成37.5亿件,同比增长25.8%；业务收入完成467.2亿元,同比增长26.5%。
自2010年,在中国高速发展起来的快递行业,如今已经进入成熟期,行业之间的竞争也越演越烈,尤其以同城快递为甚。行业之间比拼的从“半日达”到“1小时达”,从优质服务到以客户为本,从APP的下载率到谁更智能。在一轮轮比拼中,大浪淘沙,优胜劣汰,决胜出几家优质的同城快递服务,济南的“曹操送”位列其中。
2015年曹操送发迹于济南,无论是重要文件还是贵重物品亦或是一份热腾腾的便当,都可以通过“曹操送”1小时内从指定地点送达到指定人手中,解决城市公共交通末梢和微循环的“最后一公里”问题。
刘亚是济南东部高新区的上班族,同时她也是“曹操送”的忠实用户。“我公司上个月去位于西客站附近的公司谈合作,结果一个重要合同忘记带了,济南的东西交通只有那么三条主干道,永远没有不堵车的时候,一去一回3个小时都不止。于是当时我们就在‘曹操送\’下单了,让他加急给我们送,不到一个小时‘曹操送\’的小伙子就从济南东赶过来了,他说他是老济南了,对济南的道路特别清楚,因为‘曹操送\’的快捷,让我们两家公司的合作一点都没耽误,真的是特别感谢‘曹操送\’也很感谢那个小伙子,要不是他,公司的损失就大了。”
在“曹操送”平台上,大部分用户都是像小刘这样的普通上班族。互联网思维在他们身上体现得淋漓尽致,一键下单后,无需操作,专业的配送人员和众包人员第一时间提供所需服务。同时,“曹操送”提供“帮我买”、“帮我送”、“帮我取”三个服务模块,急人之所急,受到广大用户的好评。
市场上,一些大公司也开始重视跑腿这项业务的重要性。美团、饿了么等外卖平台都相继推出了自己的跑腿业务,不仅帮用户购买超出配送范围或平台上没有列出的商品,还推出了同城速递服务。但这些平台的同城速递服务受限性较大,部分外卖小哥表示:对于一些同城远距离的订单,会出现路不熟悉导致浪费的时间太多,效率大大降低,同时公司补贴也不及多送几单近距离的外卖。这些实际问题都成为了限制跑腿业务在外卖平台上发展的重要因素。
“曹操送”从根本上解决了这些问题。充分挖掘和利用“小半径服务”价值,根据“区域化”优势,整合各种外送服务资源,搭建起用户与用户之间的桥梁,商家和消费者之间的桥梁,实现资源共享。
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