历城供电细节管理促服务
□吕锦绣左丰岐
3月20日,国网济南市历城区供电公司西营供电所被镇政府授予“2017年度科学发展先进单位”称号。至此,历城供电公司所有11个供电所全部获得该荣誉。
荣誉的获得并非偶然。历城供电公司紧紧围绕区政府、济南供电公司中心工作,充分发挥电力先行与保障作用,加快推进电网建设,围绕“担当履责、敢于争先”的目标定位,各项工作取得新成绩。2017年全年完成售电量26.7亿千瓦时,同比增长5.44%；综合线损率3.8%,同比降低0.19个百分点。
结合重点片区建设,将配电网规划与片区发展规划充分结合,加快推进围子山、雪山等5个110千伏输变电项目前期工作,按A类供电区域标准完成雪山、潘田、章锦、彩石、郭董5个片区电力专项规划编制,获得区政府高度认可。2017年,投入建设资金约3.2亿元,修建电力管沟38.7公里,配合华山北、郭董等片区建设及石济客专、济青高铁等重点工程,完成9处35千伏及以上线路、51处10千伏线路以及36个台区电力迁改工作。
在打赢农网改造升级“两年攻坚战”工作中,将户均配变容量由2.58千伏安提升至3.22千伏安。彩石110千伏变电站获评2017年度第一批国网公司输变电优质工程,仲宫朱家庄1号台区新建工程(井井通)获评国家电网配农网百佳工程,实现“三连冠”。
历城供电公司每位员工都可以随时提出自己的看法,凡是对工作有推进作用的,均采纳并给予加分奖励。今年春检期间,仲宫供电所台区经理刘中宝提出的“应增加设备巡视是否到位的考评”建议被奖励加分。
翻开营销部门的制度汇编,随处可以看到完善的管理制度和激励机制,从抄核收管理制度、停送电制度、学习培训制度到档案资料管理制度等。该所还以千分制的形式考核员工,用硬性制度考核堵塞各种管理漏洞。
随着电力体制改革深入推进,历城供电公司将进一步增强公司经营活力,以优质服务吸引留住客户,实现国有资产保值增值。面对新形势,历城供电公司决心坚持以客户为中心,完善市场化服务体系,优化对各类市场主体的服务模式,有效释放改革红利,全面适应改革要求,服务经济社会高质量发展。
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