露天烧烤投诉减八成 私搭乱建投诉少三成——济南数字化城管中心一季度大数据分析

槐荫区拿到“流动红旗”。

今年是济南创建全国文明城市成功后的第一年。创城难，守城更难。“后创城”时代的城市管理水平更是大家关注的重点。昨天上午，市数字化城管中心业务点评会公布3月份及一季度全市城市管理市民投诉办理情况，记者从会上获悉，一季度部分数据指标呈现良好状态，较一年之前，投诉量大幅减少，证明城市管理水平持续提高，整治效果不断巩固。

露天烧烤等焦点问题全面扭转

3月份，市数字化城管平台案件应处置45284件，处置45044件，处置率为99.47%。分析发现，3月份大部分指标均呈现下降趋势，证明相关问题处置效率不断提高，与此同时，物料乱堆乱放等现象较之前有所增加，需要进一步重视，增加排查清除力度。

从市民反映案件情况来看，一季度，露天烧烤投诉量较去年同比减少85.71%，证明露天烧烤现象已经得到全面治理，城区内已难见露天烧烤情况。同时，随着拆违拆临力度不断加大，私搭乱建投诉量也比去年同期减少32.8%。楼房化粪池冒溢投诉案件也在不断减少，今年较去年同比减少25.26%。而占道经营等数量也在不断下降。

但不容忽视的是，随着济南市城市建设步伐提速，施工扰民等案件数量呈现增加趋势，今年一季度较去年增长27.7%，下一步要持续加大管控力度。与建筑工地增加相对应的是，建筑渣土撒漏、积存垃圾、工地扬尘等案件数量则增加了86.63%，相关部门下一步还要继续加大治理力度。

槐荫区总满意率排全市第一

市城管局对各区街道办事处第一季度回访满意度进行了排名，其中，槐荫区总满意率达83.7%，位居第一名。会议现场，济南市数字化城管中心相关负责人向槐荫区相关负责人颁发了流动红旗，以示鼓励。 （本报记者 陈加宝 李娜）

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