机长耳鸣飞机延误 约200名乘客滞留机场航空公司为乘客安排住宿
乘客在机场滞留(视频截图)点击查看原图88197600热线(记者陈晨)4月10日晚上,在济南遥墙国际机场,一辆原计划晚上7点25分起飞的飞机延误,直到第二天凌晨2点10分才起飞。据了解,飞机延误的原因是机长身体不适,出现耳鸣现象。现场有约200名乘客滞留,随后航空公司为他们安排了住宿,并向每位乘客赔偿200元。
张先生原计划乘坐4月10日晚上7点25分的飞机从济南飞往西安,“飞机大约飞行两个小时,我在4月11日早上有个会。”张先生说,4月10日下午4点多他到达济南遥墙国际机场,但到登机时间时,张先生以及其他乘客被告知飞机延误。“机场和航空公司一直没有给出飞机延误的具体原因。”张先生说,他了解到乘坐这架飞机的乘客约有200人,直到4月10日晚上10点左右,张先生才收到一条信息,“信息里说飞机的起飞时间变更为4月11日凌晨2点。”
张先生说,与他一起的乘客有的是去西安比赛,还有的去西安看病。
4月10日晚上9点左右,张先生和其他乘客一起被机场工作人员安排住进了机场附近的酒店。“信息里说飞机4月11日凌晨2点起飞,我们还是有点不太相信。”4月10日晚上张先生告诉记者。4月11日上午记者致电济南遥墙国际机场,一位客服人员告诉记者,张先生乘坐的飞机已在当天凌晨2点10分起飞,“飞机延误是航空公司的原因,航空公司委托机场为滞留的乘客安排了住宿。”
随后记者致电瑞丽航空有限公司,客服人员告诉记者,飞机延误的原因是机长身体不适,出现了耳鸣的现象。“机长的身体情况不适合飞行,因此航空公司重新安排了一位机长。”客服人员说,乘客等待的时间,是航空公司重新安排机长的时间。此外客服人员告诉记者,当天晚上8点到9点之间,航空公司委托机场为滞留的乘客安排了住宿,并向每位乘客赔偿了200元。“4月11日凌晨1点左右,我们安排大巴到酒店接旅客到机场准备登机。”客服人员表示,乘客从西安下飞机后,航空公司又为需要的旅客安排了住宿。
昨天上午记者再次与张先生取得联系,他表示航空公司的说法基本属实。
航空公司的客服人员告诉记者,张先生所乘坐的飞机核载人数为189人,“具体登机人数暂时无法查询,但一般不会出现满员的情况。”
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