3·15晚会再度来袭,回顾往年“黑榜”——那些曾被曝光的企业,你还好吗?

济南日报 2018-03-16 12:49 大字

又到一年3·15,央视3·15晚会依然是重头戏!有人猜测哪些企业会“上榜”,有人担忧自己公司会“中枪”。在过去20多年里,曾被“吊打”过的企业,从科技行业到汽车行业,从快消行业再到互联网企业,量大域广。

那么,这些曾被点名的企业,现在过得怎么样?

淡出视线 多个手机品牌陨落

2007年,诺基亚5500手机因键盘频繁脱落而被曝光,此后诺基亚公司先后两次发布声明,既免费换键盘,又进行退款。彼时,诺基亚还是当之无愧的手机霸主,第一代iphone刚刚发布。然而在2011年,诺基亚突然宣告破产。2013年,其手机业务以54.4亿欧元的价格出售给微软。

从微软业务版图剥离后,诺基亚重新返回手机市场,曾经的芬兰手机巨头已由HMD掌管。2017年,诺基亚回归后的第一款机型首发市场就选在了中国。如今,诺基亚的主营业务是通信业务,2017年的收入仅次于华为。也就是说,诺基亚已转向通信业务,因为全球智能手机市场基本已形成稳定格局。

诺基亚由盛而衰的十年,正是智能手机从萌芽到繁盛的十年,同时,智能手机行业的大本营也逐渐从美国转向中国。从此后一系列被曝光手机品牌的命运也可见一斑。2010年,3·15晚会曝光天时达、夏新、科摩等手机,通过设计手机主板和操作方案上设置后门,把收费菜单内置到手机里,用户点击后被扣费。

后来,这三个手机品牌都逐渐在市场上销声匿迹。以夏新手机为例,从2007年起就开始亏损,随后的日子也是每况愈下,2016年时甚至以1万元的价格挂牌转让49%的股权,离倒闭关门似乎只有一步之遥。不过在去年,又有夏新新机通过了入网审核,夏新全新手机正式上市,但在竞争激烈的智能手机市场,依然没有什么存在感。

走下坡路 国外快时尚品牌变“慢”

2015年,3·15晚会现场揭开前一年服装质量抽查结果:2014年全国检验检疫机构在进口服装中抽检出质量安全不合格货物1785批,总计118万件,货值1293万美元,批次不符合率较高的包括Armani、LAPERLA、芒果、ZARA、H&M、GAP、CAVALLI、OLD NAVY、FOREVER 21、American Apparel、Dolce&Gabbana等品牌。其中,“快时尚”品牌居多。

在过去的十几年间,以H&M、ZARA、GAP、优衣库等为代表的国际快时尚零售品牌相继进入中国市场,凭借低廉的价格、快速的更迭,以及向消费者提供紧跟时尚潮流服饰等优势,抢占了中国本土服装品牌的市场份额,同时伴随国内商场、购物中心的崛起,实现了快速扩张。享受了快速扩张的红利后,快时尚品牌近年来逐渐失去了被关注的热情,唱衰之声日渐强烈。

2017年快时尚品牌销售额持续走低,从去年2月开始,ZARA关闭中国区最大的旗舰店;7月,H&M放弃了每年在中国新增10%至15%家新实体店的目标;12月,FOREVER21在天津、杭州相继关闭唯一门店,位于北京apm的内地首家门店也难逃关闭的结局。除此之外,C&A也关闭位于成都春熙路的全国首家旗舰店。快时尚品牌“慢”下来了!

而在近十多年里,MJstyle、热风等中国本土快时尚品牌迅速崛起。2017年,MJStyle以200家的门店拓展速度远超H&M、优衣库、ZARA等国际品牌。热风官网显示,其在济南已有7家门店。济南本土也诞生了快时尚商场,去年春天,泺口服装城专门打造了山东最大的快时尚潮流女装专营基地“芒果街”,风格、设计等都向快时尚看齐!

越挫越勇 发展进入快车道

也有企业,几乎没有感受到曝光带来的影响。2017年,央视3·15晚会曝光耐克气垫鞋没有气垫、公司拒绝赔偿的问题。随着事件的发酵和执法机关的介入,耐克最终发布声明向消费者道歉,同时给予购买Hyperdunk 2008 FTB复刻版篮球鞋的用户赔偿4500元。尽管如此,耐克在华的受欢迎程度依然奇高,有媒体针对网民对外资品牌好感度进行调查,耐克是受访者最喜欢的外资运动品牌。

此外,耐克在华业绩也是增长强劲。耐克集团2018财年二季度报告显示,大中华市场的业绩仍保持稳定上升的趋势,第二财季销售额同比上升16%至12.22亿美元,上一季度该区域销售增长9%。2017年“双11”,耐克官方旗舰店成为天猫服饰史上首个破10亿元的商家,销售额位居运动户外品牌之首。

时钟调拨回2013年,当年3·15晚会揭露周大生等品牌黄金掺假。随后,周大生董事长出面道歉,召回已售出黄金,对上架黄金进行下架复检。最近几年,周大生受益三四线消费,发展愈发迅速。截至2017年底,其在全国拥有2724家门店,市占率在境内珠宝首饰市场排名第三,仅次于周大福与老凤祥。据了解,周大生目前在济南共有12家门店。

易主并购 科技企业换东家

总结近几年的央视3·15晚会可见,互联网产业在日益向消费者生活渗透的同时,也日渐成为消费者投诉的“重灾区”,包括饿了么、车易拍、有棵树、高德地图、美丽说、互动百科等科技企业都曾榜上有名。

2016年,饿了么被曝光惊现黑心作坊,此后其连续发声,并推出了一系列整改措施。去年8月,饿了么正式收购百度外卖,今年3月,阿里全资收购饿了么。如今,饿了么和美团正为争夺市场份额明争暗斗。

在2017年央视3·15晚会上,有棵树三级境外子公司海豚跨境科技(香港)有限公司被曝光销售国家质检总局禁止销售的日本核辐区食品卡乐比麦片。2017年3月16日,有棵树发布公司股票暂停转让公告,并同时解释称央视报道不涉及公司任何中国内地经营主体,公司正与监管部门保持密切沟通。去年11月,天泽信息收购有棵树。

这种科技型企业易主已是常事。2016年,美丽说等平台存在店铺刷单被曝光。随后其发布回应表示,将提升平台自查的强度,坚决抵制刷单、虚假发货等不正当竞争行为。此时,蘑菇街已经收购美丽说几个月时间。今年1月,京东与蘑菇街、美丽说母公司美丽联合集团共同宣布,将成立一家全新的合资公司,专注于运营微信社交电商。

■相关链接几成﹃悬案﹄的曝光

还有一些企业,在被“点名”后,拒不承认,后来都不了了之。

就在2017年,3·15晚会称“无印良品将日本食品的外包装贴上产地为日本的中文标签,但当揭开中文标签后,露出了这些产品的真实产地为东京都,名列禁止进口名单!”导致大众对于MUJI无印良品的印象迅速下滑。紧接着,MUJI无印良品在官方微博发布声明函,未进口及销售任何中国政府明令禁止的日本核污染影响区域的食品。

MUJI解释,进口日文标识的“贩壳者 株式会社良品计画RD01东京都丰岛区”为本公司母公司名称及其法定注册地址,并非本司所售进口食品的产地。MUJI还附上了《出口产品原产地证明书》,并表示,一直严格遵守质检总局的相关公告,从未进口及销售任何中国政府明令禁止的日本核污染影响区域的食品。

2013年,3·15晚会曝光了高德地图。据报道,高德地图有一个位置共享服务,用户可以通过它直接将自己当前的位置信息链接到新浪微博等第三方网站。监测人员发现,用户通过高德软件输入账号和密码,这些账号和密码将以明文方式传回高德。

报道称,“这些账户信息直接交由第三方网站进行验证,但是我们却在检测中发现,这些账户信息是发给高德的服务器地址,这是一种比较明显的用户账号泄露的行为。”对此,高德地图官方微博当时回应称,央视曝光的是两年前的旧版本,受制于技术采用“模拟用户登录”,现已改进。

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