市仲裁办化解民生纠纷保障群众合法权益

本报讯（通讯员 王孝旭）春节前夕，市仲裁办以涉及群众切身利益的民生领域矛盾纠纷为重点，进一步加大调解力度，提高结案效率，切实保障当事群众合法权益。

及时调解物业服务纠纷。对某物业服务公司与多名业主之间的物业服务合同纠纷，贯彻“案结事了人和”的办案理念，多次与双方沟通缓和矛盾促进理解，采取调解方式全部予以化解，义务方已履行完毕。

稳妥化解商品房买卖合同纠纷。对多处房地产项目与50多名业主之间的商品房预售合同纠纷，领导包案、责任到人，引用司法解释和济南、西安等地判例向当事人进一步释明，赢得当事人的理解和认可，通过裁决、调解方式已快速结案42件，剩余正在按照程序审理。

发送仲裁风险告知书。向4家房地产开发企业、贸易企业发送《仲裁风险告知书》，引导企业重视相对方当事群众诉求，保护当事群众利益，提前化解矛盾，避免经济纠纷。

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