市民预约一个月未见家政上门来五湖家政：会尽快处理问题
本报2月7日讯（记者张展铭）去年年初，市民孟先生在济南五湖家政服务有限公司（以下简称“五湖家政”）办理了一张价值1500元的服务卡，后使用两次家政服务。今年1月，当他再次预约服务时，对方却迟迟未上门。对此，五湖家政方面表示，因年底较忙，才未及
时提供服务，下一步会落实情况，尽快为孟先生处理问题。
此前，孟先生的这张家政服务卡只支付了两次擦玻璃服务，共花费500多元。“这不快过年了嘛，想找人帮忙打扫一下卫生，就再次向他们预约服务。”可孟先生没想到的是，与前两次不同，此次对方迟迟未能上门服务。“从今年1月1日，我就给他们打电话，起初他们说近期接了大活，比较忙，可
能要推迟几天才来，后来再打电话时，直接不接了，直到现
在也没来。”孟先生称，自今年年初，他至少给五湖家政打
了七八次电话，但每次都没有下文。
“现在家里等着人打扫卫生，他们却总是拖延，早知道就不办卡了。”对此，孟先生表示不满，希望五湖家政能尽快为其服务。
针对上述情况，五湖家政的工作人员表示，因为公
司年底较忙，才没有及时为孟先生提供服务。“从去年
就有不少客户预约年底服务，据统计，年前需要服务
的客户已有600多人，我们都是让公司的直属员工
干活，没有请外面的钟点工帮忙，所以会出现忙不
过来的情况。”该名工作人员表示，下一步会落实
情况，尽快与孟先生取得联系，为其处理问题。
新闻推荐
本报讯（记者史春勇）近日，天桥区教育局召开专题会议，深入开展治理在职中小学教师有偿补课专项行动，筑牢廉洁自律之盾，号召全区广大教育工作者勤俭文明过节。会议要求，全区教育系统要进一步强化落实《...
济南新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播济南正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。