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国产手机“强悍” LG在华销声匿迹LG:Lets Go?

济南日报 2018-02-02 12:13 大字

略显寂寥的LG济南分公司。(焦小超 摄)

□本报记者 焦小超 实习生 张映雪

Lets Go(走吧)!这个词组很能诠释LG手机在中国市场的命运!

就在几天前,韩国电子巨头LG发布2017年财务业绩报告,其手机业务的表现简直“惨不忍睹”:单是去年第四季度亏损就高达1.92亿美元。

至此,LG手机业务已保持了11个季度的亏损走势。“不亏才怪,你看济南还能找到LG吗?”曾留学韩国的小王叹息道,Lifes Good不再了!

卖场:两三年前就撤柜了

“以前,LG手机还是挺好的,性价比也很高。”2012年,小王回国后,依然在用LG手机。至今他的淘宝里还能找到当初的购买记录,2013年6月,他在淘宝买了一部LG Optimus Vu2(韩版),花费1400元,这是一款对标三星Galaxy Note2的商务手机。

用了两三年后,他买了部iPhone6 plus,彻底告别了LG手机。“那部手机还在家里扔着,电池不行了,留个念想吧!”的确,正如小王所说,LG手机在济南市场早就销声匿迹了,记者走访了多个家电卖场,难觅其踪影。

2月1日,在国美电器西门店,工作人员告诉记者,LG手机两三年前就撤柜了,和LG冰箱差不多同期,卖场里一个LG产品都没有了。“为什么问LG的产品呢?”当记者问起LG手机时,苏宁易购工作人员显得很诧异,“两三年前,LG手机先撤的,后来电视也撤了,从来也没人问起过!”

不只家电卖场,连LG在几个电商网站的旗舰店里也没了手机品类。LG官方旗舰店(天猫)只有洗衣机、电视、冰箱、口袋打印机等四个品类;LG手机京东自营官方旗舰店里全部商品只剩8个,手机产品只有LG G5,记者更换了多个收货地址,这个手机均是无货状态;在苏宁易购,则只能通过海外购来买LG手机。

也就是说,在济南,通过LG官方渠道,已经无法买到LG手机了!像小王这种曾经的LG手机老用户,想修手机也得费不少周折。LG总部工作人员告诉记者,如果要修手机,必须寄到北京总部才行,国内只有北京有售后服务中心了。在哪里能买到LG手机,这种售前问题,通过LG官网已经无法得知。

从业者:LG手机一直“不大行”

关于LG手机的过往,只能通过捕捉点滴痕迹来回忆了!“LG手机在国内一直不大行吧!”山东通讯城一位卖了十多年手机的商家直言。他依稀记得,2008年,在舜井街手机市场时,好像有卖LG手机的,当时还是翻盖机,后来就没什么印象了。“LG手机,哪还有什么市场份额啊?”

公开数据显示,2016年,LG手机在中国市场的出货量约为46.7万部。根据IDC的数据,2016年,中国市场手机出货总量为4.67亿台。按这个数据计算,LG手机在华所占份额仅为0.1%左右。2017年,第三方机构关于手机在华出货量,已经几乎看不到LG的数据。

济南苏宁负责手机业务的工作人员介绍,“大概2013年,LG手机就不在店里卖了,据说其通讯业务已经没有了,大概2011年至2013年期间就已退出中国市场了!”的确,2011年9月开始,LG中国手机研发中心的员工被大量辞退或转岗,LG位于北京、青岛和烟台的手机研发中心被合并到了烟台,此时,LG手机已经连续5个季度出现亏损。

现在,登陆LG中国官网,移动设备这个品类依然在列,但全部手机只有13款,而点击每款手机的销售地点,全部是空空如也。只有一个电商链接指向了京东,然而在京东,G5也处于缺货状态。LG和京东结缘于2013年9月,当时G2在京东独家发售,2014年8月G3也在京东独家发售,但这已是LG阶段性溃退后重返中国市场之举。

回顾:十年前曾列世界第三

实际上,早在25年前,LG电子就已入华。1992年中韩建交,第二年,一个印着红色圆脸的图标便进入国人的视线,跟其他“洋品牌”不一样,LG非常低调,走的是本土亲民路线,价格也接地气,以至于很多人以为LG是国产品牌,而LG也一直对外宣传“LG是中国的LG”,凭借这样本土化的推广策略,LG家电产品在中国市场一直有着不错的销量。

它在中国卖得最好的手机产品则是2006年推出的“巧克力”系列,凭借时尚轻薄的外观,一度成为当时最受欢迎的滑盖手机之一。彼时,由金泰熙和玄彬代言的广告语“I Chocolate You”风靡大街小巷。一年内,巧克力手机在中国销量达到60万台。在当时中国消费者对手机价格颇为敏感的情况下,4000元以上的巧克力手机销量已属难得。

此后,LG又以“Shine”为主题推出了新一代手机,同样为业界所瞩目。2008年,LG手机销量超越摩托罗拉和索尼爱立信,位列诺基亚和三星之后,排名世界第三。转折始于2009年,这一年LG推出的40多款新品,只有几款智能手机,多数还是功能机。在智能手机操作系统上,LG也选错了方向。种种因素重叠,导致LG错失了中国3G智能手机市场的黄金发展期。

虽然,LG手机已列全球第三,但功能机利润低下,智能机销售一般,导致了连续5个季度亏损的状况。此后,LG也有几款机登陆中国,虽然不乏亮点,但多没有太大动静。到2012年下半年,LG手机在中国市场的产品线近乎枯竭,至此,LG手机在中国市场溃不成军。

从2012年下半年到2013年年中,LG手机对中国市场基本是放任自流。2013年下半年,伴随中国4G牌照即将发放的契机,LG手机重返中国市场。也就是在京东独家发售的G2、G3。不过,此时,中国智能手机市场已是一片红海,LG回天乏力。2017年,LG 最新款手机G6根本没在中国市场上市。

前景:官网“中国历史”已打不开

对于手机业务的持续困境,LG方面表示,移动部门亏损主要原因是中国智能手机品牌的强势崛起。1月31日,记者在国美电器世购店看到,手机区域只有华为、vivo、OPPO、步步高、国美手机等国产品牌。

毋庸置疑,在高端手机上,斗不过苹果、三星、华为,在中低端手机上,抵不过OPPO、VIVO、小米,夹在中间的LG日子的确十分难熬。曾经同为手机大拿的微软、黑莓、诺基亚等已退出市场,索尼、HTC则在苦苦挣扎。

国际调查机构GFK发布的数据显示,在刚过去的2017年,中国手机市场上国内品牌占绝对主导地位,华为以1.02亿部的销量排名第一,排在第二位的是OPPO,全年销量7756万部,第三位vivo为7223万部,第四位苹果为5105万部,第五位小米为5094万部。排在第六位到第十位的分别是:魅族、金立、三星、百立丰以及联想。

而形成鲜明对比的是,过去两年中,LG智能手机部门仅有1个季度盈利,即2017年第一季度小幅盈利320万美元,当时是LG开售旗舰智能手机G6的第一个季度。在此之前,LG Mobile盈利的季度要追溯到2015年第一季度。据悉,LG移动部门正在进行一项变革,其中就有取消高端手机业务,G系列和V系列两大产品线或将被放弃。

2月1日,记者来到位于铜元大厦的LG电子中国有限公司济南分公司,这个成立于2002年的分支机构,偶尔有人进出。当记者问起,既然LG电子的多数产品都已在市场买不到,分公司是否会撤销时,工作人员表示“不接受采访”!早在2012年时,LG手机业务就有过一次大规模裁员。如今,LG官网上,“LG中国历史”板块已经无法打开。

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