网吧早已不只有网络和游戏。电子竞技在唤醒网吧的同时，还赋予了网吧社交场的功能。未来网吧或将穿上品牌、文化、正能量的衣衫——泉城网吧“变形记”
高端设备让玩家更尽兴。（曹雅欣 摄）网吧环境有了明显提升。
不能“吃鸡”的网吧，不是好网吧。
“吃鸡”是游戏绝地逃生的昵称，这款游戏继王者荣耀后掀起了射击类游戏的高潮。有人说，是硬件要求过高的“吃鸡”让网吧起死回生。事实上，从网吧到网咖，再到如今的“吃鸡”馆、电竞馆，网吧行业从未停止转型的脚步。
2013年，文化部就号召网吧产业转型升级，主要包括改善网吧环境、健全升级网吧设备、转变服务理念、经营方式多样化等方面。顺应转型大潮，济南的网吧还好吗？
拼环境 摘掉“乌烟瘴气”的帽子
“说起网吧，直到现在我的父母还觉得就是抽烟喝酒的小混混聚集的地方。在我十三四岁的时候，听到的最多的教育就是不要去网吧，学校方面也是明令禁止。”网咖老板小葛说，即使他作为理念超前的“90后”，对父母的“执念”也不敢反驳，因为过去的网吧九成以上确实如此。
反观小葛在科技市场经营的这家“网咖”，很难再将其与“乌烟瘴气”联系到一起——彩色的灯光、一尘不染的地面、随处可见“禁止吸烟”的广告牌，就连曾经被人们深深嫌弃的、油腻腻的耳机和键盘，也保持着原本的颜色和干爽的手感。
小葛说，环境在如今的消费群体中是最重要的考量标准之一。“过去人们去网吧是刚需，一般家庭都是2000年以后才逐渐消费得起电脑，网络也不像现在这样发达，但现在如果不能提供舒适的环境，人家来干嘛呢？”小葛的网咖2015年开业，短短两年间，这家拥有60台普通机和20台苹果电脑的网咖，就经历了两次装修，一次是基于热门游戏的墙面装饰，还有一次是为了迎合“对战”模式，特地打造了“5V5”对战区。
不仅是小葛的网咖，记者走访的几家网咖、电竞馆，都在环境上下足了功夫，一家200平方米左右的网吧，仅在装修上投入的资金，一般来说不会低于30万元。
高投入 要生存只能“迭代”转型
“2000年前后开网吧的人，都赚翻了。”如今在山大路上经营着一家知名网吧连锁店的刘先生今年47岁，2001年在黄台南路上开网吧，曾让他大赚一笔。“我那家网吧挨着一所职业学校，学生多自然生意也多。后来因为市场原因，游戏更新不及时，2008年就停业了。2012年我又加盟了这家网吧。”刘先生说，如今的网吧如果不转型，就是在“等死”。
说起网吧陷入困境的原因，房租的飞速上涨不可不谈，由此直接带来了上网费的飞涨。“以前一般的机器每小时也就1.5元到2元，贵一点的也不超过4元，但现在哪家网吧不是五六元钱起步？凡是游戏机器或带有概念的，几乎每小时都在10元以上。”如此算来，进一次网吧过把瘾的花费在50元左右，对学生群体来说并不算低消费。
当然，在涨价的上网费中，还有网吧对设备的升级费用。“最初的网吧，都是什么机器便宜就买什么，甚至有很多二手的，淘汰率也很高，但是一次性投入少更便于资金周转。可现在不行了，设备不光要牌子好看，还要专业。”刘先生说，吸引年轻人来网吧，很大程度上依赖于一般家庭电脑“带不动”大型游戏。
电脑配件商宋女士说，不想花钱换设备又想生意凭空变好，那是“做梦”。总体来说，“环境好、服务佳、上网快、有氛围、配置高、游戏爽”这几大标准，使网吧经营成本不断上升，从一开始的稳赚，成了“不转型就等死”的状态。
社交场 “泛娱乐”理念扎根网吧
提起“泛娱乐”化的经营理念，庞先生是有些骄傲的，他认为自己是济南最早将网咖进一步升级的经营者。这家电竞馆的招牌上，有咖啡、餐饮、手游、电竞甚至“发呆”等多个图标，传达给顾客的信息似乎是——这里不只有网络和游戏。
“网咖顾名思义就是网吧加咖啡，这个形式曾经带动了一大批网吧转型。但这一年以来，我不光提供咖啡、饮品，还提供牛排、炒饭、意面等简餐。”庞先生的电竞馆大厅中摆放着三四张小圆桌，墙上还有投影在播放综艺节目，他说每逢饭点儿，就会有上班族来吃饭，这些就是专为他们准备的。另外，这家电竞馆还有专门的手游区、供战队研究策略的方桌“卡座”，这一切都是为了将网吧打造成舒适的社交场所。
为了推广这个功能齐全的社交场，庞先生不再像从前一样等客上门，而是开展各种活动，主动吸纳顾客。“比如举办线下的游戏比赛，同时请圈里有名气的角色扮演来助阵，虽然折腾一场要花不少钱，但从长远来看还是有用的。”他说，经营一家理念超前的网吧，就像传统购物商场向商业综合体的转型，他也相信越早接受这种理念，就越能维持一家网吧的生命力。
然而，大多数网吧经营者还无法下定决心，高投入能否带来相应的收益成了最大的顾虑。有多家电竞馆半路杀进市场，直接按照最新潮的模式经营，但大部分传统网吧的老板都在犹豫。
“就拿‘吃鸡\’来说，国内目前两周内的活跃玩家数量占全球玩家数量的近50%，可是目前的情况是，很多老网吧的配置都玩不了‘吃鸡\’，无法与高端网吧争市场。”庞先生说。
谋未来 靠电竞重塑网吧形象
日前，2017年济南市互联网上网服务行业转型升级促进会议召开，指出从以电竞为主，到提供涵盖休闲娱乐、餐饮服务和阅读空间等“一站式”综合配套服务，互联网服务行业进入多元化时代。
不难看出，网吧的经营已经依赖于电竞。随着家庭宽带、4G移动互联网的普及，很多人认为网吧这桩生意会逐渐难做，相关数据却显示在2015年整个网吧市场增长了16.5%。
“2015年，最流行的游戏还是LOL、DOTA和炉石，那时候国外的赛事开始在中国有了知名度，国内的游戏战队也在王思聪们的带领下有了资本和规模，更别说紧接着开始火的王者荣耀。”对于这个数据，身为游戏玩家的小葛认为，说是电竞唤醒了网吧行业，一点都不为过。而在未来，电竞也必将是互联网服务的主要内容。
除了电竞，这几位老板都将社交放在了经营理念的第一位。他们有的打算引进VR、AR（虚拟支持现实）体验，有的准备设置“吃鸡”专区提供更精准的社交圈，更不必说已经相对成熟的餐饮、桌游项目。
多个行业分析人士指出，品牌形象也是网吧转型时期的必要举措，品牌意味着口碑，如何打造品牌也是几位老板关注的重点。值得注意的是，在合肥等城市，有关部门已经采取措施助力品牌网吧、网咖的培养，其意义不仅是推动行业革新，更可以净化互联网服务业环境。
在济南，截至2017年底，也已经有268家互联网服务场所开通济南市图书馆数字阅读权限。未来的网吧，或许不仅能摘掉“脏乱差”的帽子，还将穿上品牌、文化、正能量的衣衫。（本报记者 曹雅欣）
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