用公众物业形象提升城市品质——访市政协委员王宏勇

7日，市政协委员、济南连心物业有限公司党支部书记、总经理王宏勇在接受采访时说，建议通过科学方式逐步推进物业工作，让居民和物业成为“一家人”。

如何通过加强物业管理来增强居民幸福感，提升城市品位？王宏勇建议，将创新互容思维融入物业服务之中，物业服务必须以“人”为中心，通过打造智能化物业服务，实现向科技、智能模式的转变，不断满足业主需求。将科技创新置于物业服务全流程，不断变革传统的服务模式，让人们在高科技含量的现代物业服务中，享受新旧动能转换带来的成果，让日常工作生活更加便捷、高效。

王宏勇认为，物业管理是提升城市品位、塑造文明形象的有力推手，要努力提升场馆等城市公共服务设施的物业服务水平，塑造优质的公众物业形象。物业管理的重要内容之一就是对公共设施的管理，通过公众物业形象在企业的有效管理和广泛推行，必然会在一定程度上改善整个城市的形象，使城市向环境优美、卫生清洁、生活方便、秩序井然和文明安定的方向发展。 （本报记者 郭歌）

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