建行热心救护突发疾病老人
本报讯(记者 周芳 通讯员 东建)近日,三位老人赶到位于经八纬二路口的建设银行济南新华支行,向网点负责人送上“热心助人、情在建行”的锦旗和感谢信,表达对建行员工救助突发疾病老人的感激之情。
2017年12月22日,客户于大爷和哥哥回家途中突感眩晕并出现摔倒的情况,进入就近的建行济南新华支行营业大厅休息,大堂经理发现后立即上前询问病情并叫来同事帮忙照顾,老人随后出现心慌胸闷和严重呕吐现象,网点负责人果断拨打120急救电话,同时及时找来速效救心丸让老人服下,对老人进行悉心陪护,并安排人员到门前疏通道路引导救护车赶到,将老人迅速抬上车送医治疗。据医护人员介绍,正是因为建行员工对老人的热心照顾和及时处置,为抢救赢得了时间,使老人脱离了危险。老人康复后,第一时间和家人一起来到网点表示衷心感谢,感谢建行员工的救命之恩,赞扬建行“以人民为中心”“以客户为中心”的服务精神。
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