市住房维修资金管理中心创新发展，为百姓切实解决更多民生问题——破解三大难题，维修资金今年花了1.08亿
中心领导指导现场办理维修资金网上交存业务记者孙锋 通讯员李涛 摄
维修资金取之于民、用之于民，和百姓生活息息相关，为广大市民所关注。市住房维修资金管理中心积极创新举措，对维修资金无钱可用、有钱不能用、决策效率低等难题进行破解。近日记者了解到，2017年，按照市住房保障和房产管理局的要求，资金中心积极研究新形势，谋划新思路，服务群众抓创新，取得了较好成绩。
2017年度，截至11月底，资金中心共归集资金12.82亿元；资金支用拨付1.08亿元，很多房屋维修难题顺利解决；资金中心联合银行延伸服务，维修资金交存已实现网上办理……
该中心相关负责人表示，中心将持续强力推进创新发展，高标准提升服务，破解难题，让维修资金不再沉睡、“应用尽用”、顺利及时使用，解决更多民生问题，助力百姓安居乐业。“动用维修资金关乎每一位业主，希望更多的业主都能多一份公德心和责任意识，急他人之所急，这样才能用好维修资金，让社区家园更和谐。”
创新举措提升服务——累计激活已售公房维修资金14亿,破解三大难题
房屋有了维修的问题，想动用维修资金解决，却无钱可用或有钱不能用；账上有钱，但由于相关业主不配合，导致资金迟迟无法使用，这些都是资金使用的难题。市住房维修资金管理中心相关负责人介绍，中心坚持应修尽修原则，实施三大创新，破解困扰群众的民生难题。
记者了解到，中心创新机制，破解无钱可用难题。维修资金管理制度建立前，各地都已开发了大量商品房屋，这些房屋没有交存维修资金，造成无钱可用局面等。对此，济南市明确了开发企业在办理初始登记时，房产登记部门查验维修资金，从政策上杜绝了新建社区由于维修资金交存不全、现金分摊收取困难的难题。
同时，创新措施，破解有钱不能用难题。自2012年开始，济南市集中实施指导建账、补交补提和数据移植三大行动，已售公房维修资金使用难题逐项“破冰”。中心重点对关停并转的老大难单位集中攻关，指导已售公房单位建立明细账。截至目前，833家市直单位、536家省直单位的房改房已完成按幢建账，累计激活省市已售公房维修资金14亿元。补提维修资金1.057亿元，解决了前三期房改房维修资金提取数额不足的难题等。
此外，创新服务，破解决策效率低难题。按照相关要求，一般维修事项要经过建筑面积和业主总人数双三分之二以上同意方能实施，由于众口难调，业主签字难、决策难成为影响资金使用效率的又一个重要因素。对此，济南建立并完善了应急维修机制。对于严重危及业主生命安全和重大财产安全以及严重影响业主正常生活的情况，纳入应急维修范畴。资金中心自主研发了业主自治管理平台，该平台引入互联网投票、PDA二代身份证验证投票、短信投票等方式，拓宽了业主决策途径，达到全天候、零距离真实表达业主意愿的效果。至今已在济南70个大中型社区中推广试点。
规范管理提速增效——简化维修资金交存程序，业主可足不出户网上办理
如何让维修资金更好更快地发挥应有作用，为群众解决难题，这是市住房维修资金管理中心一直思考并着力提升的问题。2017年，该中心围绕群众需求，持续探寻最佳的管理模式，为群众提供既合法合规，又高效快捷的服务平台。中心继构建全国首个省市综合管理体系后，今年又拓宽服务内涵，使得维修资金交存实现网上交存，居民办理业务不用再排长队。
据了解，维修资金管理中心简化流程，精简环节，对各项工作在保证资金安全的前提下“能减则减，能简则简”，最大程度提高资金审核效率。在全面落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制等承诺规定前提下，简化办事环节，最多跑一趟，受到各申报单位和广大业主的一致欢迎。同时，规范审核，服务高效。中心为解决群众工作日办事不好请假问题，维修资金窗口实施了每周七天工作制。自2012年9月窗口启用至今，共办理过户、勘误等各项业务2万余件，合格率100%。2016年度资金支用10508万元，与2011年相比增长了312.56%，在全国同等规模城市中，人均管理资金、资金使用量和增幅均名列前茅。
此外，维修资金服务变得更加便民。相关负责人表示，为进一步简化维修资金交存程序，为广大业主提供便捷、高效的维修资金交存渠道，2017年，资金中心积极联合业务承办银行想方设法延伸服务内涵，为解决广大维修资金交存客户在网点柜面交存等待时间长、银行营业时间受限等问题进行了积极探索。在各家银行的协助下，开通了维修资金电子化交存渠道，业主可足不出户网上交存维修资金。
注重安全保值增值——实施透明管理，从源头堵住资金监管漏洞
资金管理责任重大，社会关注度高。资金中心切实增强业主资金安全性。中心在工作中牢牢树立员工、资金“两个安全”的理念，强化廉政，加强内控体系建设，抓好源头治理，从源头上堵住资金监管漏洞。同时保证业主资金安全，阳光操作，建立透明管理模式。
记者了解到，在济南市3000名物业管理监督员的选聘工作中，维修资金管理中心发挥了积极的作用。他们通过媒体和不同场合倡议全社会都做维修资金管理的监督员，及时消除社会各界对维修资金的误解和质疑。该中心人人签订了党风廉政建设责任书。通过政府采购选聘了会计师事务所，对维修资金使用情况进行年度审计。审计结果及时向社会公开，已成为年度固定工作之一。这一做法在国内尚不多见。（记者孙锋 通讯员李涛）
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