计量存疑可以举报市质监局回应加油站汽油差量质疑
市计量检定测试院副院长、高级工程师陈霈出示检定结果。（记者 周福宝 摄）
6日，一段在经十路中惠泽5站加油站出现一升汽油差量的视频在微信朋友圈里热传，得知消息后，市质监局立即组成联合执法检查组，对该加油站进行现场检查。7日上午，市质监局召开新闻发布会，发布对该加油站检定结果的同时，也对市民和网友的相关疑问进行了解答。
一升汽油差量是何原因？
济南市计量检定测试院副院长、高级工程师陈霈表示，燃油加油机使用的流量计是其核心计量部件，由于流量计的设计生产工艺所限，在油品以很小的流量通过时，产生的计量误差会较大，正是由于加油机自身这种局限性，根据其工作原理和国家标准要求，每种加油机都有一个最小被测量，通俗地说，就是最小加油量，“加
油机的机器铭牌上都有标注，我们常见的加油机，最小加油量一般为5升。”
这也就意味着，如果消费者加很少量的油，如低于5升，这时加油机很难保证加的油量在国家规定的误差范围内，会出现较大的油量偏差。而根据国家相关规定，加油机最小被测量的最大允许误差应不超过±0.5%，其测量重复性应不超过0.25%。
所以，消费者在加油站加油时，要尽量以较大的流量加油，以保证加油机流量误差在国家规定的范围内。“需要注意的是，最小加油量并非加油机不能加少量的油，而是在这个加油量之下，不能保证误差符合要求。”陈霈也提醒消费者，要到正规加油站加油。
“我们国家的设备以及标准是和国际接轨的。”陈霈表示，质监部门在进行常规的计量检定时，根据相关规定要求，首次检定时进行高、中、低3个流量点的检定，最小检定点一般为8.4—10.8升/分钟，使用20升的标准量器测量，后续检定要求在中、高两个流量点进行检定，如果检定点的误差均在±0.3%内，结合其他数据，则可判定该加油机合格。
加油设备是否“动了手脚”？
网友另一个疑问的焦点是，事情受关注与质监部门上门检查之间有一定时间差，这期间是不是将“动了手脚”的加油设备调整至正常状态。
对此，济南市计量检定测试院容量站站长于长猛表示，为防止加油站作弊，国家也设置了几种检测办法，第一就是现场检定加油的量；第二是设备监控微处理序列号和编码器序列号的铅封，“这个铅封只有质监部门的检定和执法人员才能打开，如果铅封动了，则有可能动了手脚”；第三则是通过pos机插卡测试，通过专门设置的芯片，察看其是否有作弊。“总之，如果加油设备动了手脚，出油量超差（超过国家标准规定的误差标准）的话，就会产生异常加油量。正常状态下，异常加油量为零，但只要不管机械还是人为原因，只要出现超差，都会产生异常加油量。”
陈霈在现场公布了对视频中涉及的经十路中惠泽5站的检定结果。结果显示，该加油站的燃油加油机铭牌标记和外观检查合格，铅封未动，异常加油量为无，示值误差为0.06%，重复性为0.05%，综合检定结论为合格。
“加满油”为何有误差？
对于消费者关注的汽车油箱“加满油”时量有多有少的情况，市质监局计量处处长邵建忠解释，机动车油箱的额定容量是有出厂要求的，所谓“加满”，不是真正加满，一般是要保有一定的容量空间，以保证车辆和人身安全，所以，通常情况下所说的“加满”，只是大概的量，不是准确的数。
邵建忠表示，虽然本次现场检定结果显示正常，但是通过这次反映的情况，也可以看出百姓对加油计量的关注，下一步将按照“双随机”的要求，加大监督抽查频次，进一步开展加油机计量专项执法检查，如果发现计量违法行为，将依法查处，并将检查结果向社会公示。
他同时提醒消费者，在加油过程中，如果出现计量不准或计量作弊的情况，可以通过12345或12365进行投诉举报，执法人员将第一时间到达现场调查取证，对加油机的计量进行现场检定，情况属实，将按照有关程序及时依法立案查处，切实维护消费者的合法权益。（本报记者 周福宝）
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