历下畅通网络渠道让群众监督触手可及

今年以来，为成倍放大纪检监察监督职能作用，掌握更多问题线索，历下区大力拓宽畅通网络举报渠道，不断丰富和改进纪检监察信访举报工作载体。年初，对区纪检监察网进行改版升级，实现了“两网、一微”三个窗口对外、一个后台办理。据统计，截止到8月底，该区受理的网络举报件占本级初次信访件的43.6%。

平台建好了，渠道也畅通了，如何改变群众有事“跑政府、上机关”老的举报思维？对此。该区除在政务服务中心大厅、机关办公楼办事人员比较集中场所公布信访举报方式外，还通过区委网、政务网、纪检监察网，以及13个街道社区服务中心大屏幕宣传网络举报方式，在接访场所、社区广场等群众活动较集中地点发放“明白纸”15000余份，以最便捷的方式让群众获悉信访举报渠道，增加受众群体范围。

要想让群众“多上网、少上访”，关键还要营造网络举报不仅好用、而且管用的良好氛围。该区在网络举报受理和办理上，建立快速处理机制，坚持做到“及时、优先、重点”，及时处理群众网络来信，当天受理当天办理；优先办理实名网络举报，专人负责与举报人沟通对接，保护举报人的合法权益；重点督办实名网络举报件，跟踪办理情况，及时向举报人反馈办理结果，切实让群众感受到网络举报比其他渠道更快捷、更及时。 （本报通讯员 何传武）

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