微信转错了账，你可以这样办
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案例简介：
日常生活中，不少人都用过微信红包和微信转账的功能。但使用微信转账时，你可得小心了，如果转错账的话，想要拿回钱可能就没这么简单了。2017年8月，王某在给朋友转账时，因为朋友的微信名和其他人的微信名一样，导致支付时错把钱款转给了其他人，王某第一次遇到这种情况，现王某咨询，他遇到的这种转错账可以如何解决，该怎么把钱要回来？微信平台有没有责任？
荣凯说法：
遇到这种事需要冷静分析，有以下几种途径：
一、自行与对方沟通：
和银行转错账不同，使用支付宝或微信转错账后，你可以和对方取得联系（电话或者App内的聊天功能），熟人自然会退给你；如果是陌生人，先与之沟通讲清楚后请对方再将钱转回给你。
二、让客服与对方沟通：
若不幸遇上了坚决不退钱的人，不要一味跟对方死磕，赶紧拨打客服电话，向客服咨询求助。
三、走司法途径：
对于收款人来说，这笔“飞来横财”属于不当得利。根据《民法通则》第九十二条规定：没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。如果发现微信转账有误，王某应该及时联系对方，说明情况，要求对方退还，对方负有返还的义务。如果对方拒不退还，王某可以以不当得利向法院起诉对方。需要提醒的是，按照相关法律规定，不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地，王某所在地的法院是没有管辖权的，因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。另外，一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细，这可以作为证据提交。只要事实清楚、证据完整，事主可轻松胜诉，追回自己的损失。
如果诉讼涉及对方的身份信息，那么，不知道对方身份信息怎么办？
一、如果对方是以手机号码注册，可以尝试通过手机号码找到其身份信息。
二、如果这种方式依然不能确定对方身份信息，可以尝试跟微信后台沟通，寻求工作人员帮助。顺便要说明的是，微信转错账的受害人，是因自己的过错而造成的损失，微信本身并无过错，因此是无权要求微信赔偿损失的。
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