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用暖提醒东城居民可缴暖气费了

济南日报 2017-09-07 11:33 大字

本报9月6日讯(记者 鲁婧)记者今天从主要负责东部城区的济南热力集团、济南东泰热力、山东黄泰热力获悉,相关用户可以缴纳今冬暖气费了。若您今冬不用热,记得在采暖季开始30天前申请办理报停。

济南热力集团所辖用户可在客服营业厅、共享营业厅、银行网点,以及网上银行、手机银行、微信、支付宝、官方网站、流动服务车等办理供热缴费业务。今年,他们还新增设济钢客户服务营业厅,位于钢城新苑东区30号楼一楼门头(光大银行东临),实现8家客服营业厅同时对外,方便用户就近办理供热业务。

“用户若需要用暖,可持供热缴费卡到齐鲁银行、建设银行营业网点,或通过手机银行、ATM机等渠道缴费。”济南东泰热力、山东黄泰热力有关负责人介绍,待到9月10日后,他们还将开通支付宝缴费渠道。缴费后,用户可持相应缴费凭证到客户服务中心开具发票(地址:解放东路1号,市交通委西邻)。

如果您今年冬天不想用暖,可以向热企申请免费报停。根据2014年9月1日起施行的《山东省供热条例》规定,供热设施具备分户关闭条件,用户要求暂停供热的,应在当年采暖供热期开始30日前向供热企业提出,办理暂停供热手续。其中,济南热力集团方面,用户应在当年采暖季开始30日前,通过客户服务营业厅、共享营业厅、88812319热线、官方网站或微信公众号申请报停,若是前一年报停、当年未缴费且未办理报停手续的将视为延续报停;济南热电方面,用户在结清往年费用后可通过微信公众平台、官方网站、67812319热线或服务网点,于10月15日前办理,上年报停用户至当年供暖前未缴纳全额采暖费的视为继续报停,上年报停用户至当年供暖前缴纳全额采暖费的视为要求开通用热;济南东泰热力、山东黄泰热力方面,用户应在10月15日前到客户服务中心办理报停手续,逾期将不予受理,上一采暖季已报停的视为常年有效报停。

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