简化流程 多元办税办税便利带给纳税人步步惊喜
领用发票提速、涉税审批提速、多元办税提速……今年以来，一系列政策变化使办税效率“大提速”，办税便利的步伐带给纳税人“步步惊喜”。
“现在申请发票填的表越来越少，身份证、营业执照这些资料的复印件也不用带，原来近二十分钟办完的业务不到八分钟就办完了，真是省时省力！”刚从济南市市中国税局办税服务厅申领完发票的济南泉梭商贸有限公司法人李先生，跟身边的纳税人和工作人员表达着喜悦心情。
国家税务总局公告2017年第21号文件《国家税务总局关于简化税务行政许可事项办理程序的公告》实施以来，税务行政许可业务办理取消身份证复印件、增值税专用发票最高开票限额十万以下即时办理且不再出具《税务行政许可受理通知书》等多项政策的出台，是落实简政放权、放管结合的重要举措，是优化营商环境的重要抓手，对于减轻纳税人负担、压缩办税时间具有重要的现实意义。
结合简化税务行政许可事项办理程序工作的开展，济南市市中国税局深入推进以网上办税为主、自助办税为辅、第三方代办为补充、办税服务厅兜底的“四位一体”多元化办税服务模式。通过多种途径，积极引导纳税人使用省局网上办税平台进行纳税申报、发票勾选认证、网上外经证开具等操作。
增加自助办税终端数量，升级设备功能，办税服务厅自助办税终端由6台增至26台，功能涵盖自助认证、自助发票验旧领用、自助代开发票等多项业务，同时增加20台外网电脑，切实为纳税人提供便捷化、多功能的自助办税环境。目前增值税申报网上申报比例达到93.5%、发票认证网上勾选比例达到53%，自助机认证比例为43%，代开发票网上预申请比例为98%。
“你们推广的预申请模块真是太好用了，特别实用，我只需要在网上点点鼠标就可以，你们马上就会审核，通过后，我们只需到施工地点缴税办理相关业务，又简单又便捷。”山东省邮电工程有限公司王女士向市中国税局工作人员反馈。营改增后，济南市各区县之间建筑安装行业的外出业务剧增，外经证的开具也随之增加，通过网上办税平台的预申请功能，纳税人只需上传相关证照就可以办理，大大节约了时间，节省成本，得到纳税人的一致好评。
“简化文书、精简材料及”四位一体“多元化办税模式这一系列举措的施行，提升了纳税服务效率、减轻纳税人的办税负担，同时为税务行政许可标准化建设起到积极的推动作用”，济南市市中国税局副局长贺爱洁介绍。
纳税人所盼、税务人所想，办税便利的步伐也在让纳税服务悄然改变：借助微信平台，实现税收政策网上答疑；设立“首问责任调度中心”，全方位回答纳税人涉税咨询；领用发票从“领票难、开票难”变成“当场领、马上开”；从“现场办税”到“网上办税”“移动办税”，多元办税也大大提速；减轻涉税检查负担、资料报送负担、表单填写负担……多种涉税事项实现“大减负”。
济南探花商贸有限公司负责人李先生说，“近年来，税务部门服务新举措一项接着一项，办税服务厅有专人辅导帮助，自助办税区能自助办理业务，就连需要报送的一些表格都能通过网上操作，光办公纸张、墨盒、往返坐车这几项费用加起来一年能省不少钱呢！”（本报记者 盖幸福 通讯员 尚晓睿）
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