文明旅游成为创城最美风景线 “百日引导进公园行动”周末不停歇
游客在“助力文明旅游，创建文明城市”活动现场签名8月26-27日，济南市旅游发展委员会联合市属有关公园景区共同组织开展“2017济南市文明旅游百日引导进公园行动”连续走进济南千佛山景区、天下第一泉趵突泉景区，来自银座旅游、孔子旅游、国信国旅以及山东老朋友旅游志愿服务队的旅游志愿者们身穿红马甲，以热忱的服务和真挚的微笑赢得游客的一致好评。文/图记者刘建宇
热情服务不厌其烦
半天解答近百次“大明湖怎么走”
8月27日上午9点，饱含热情的红马甲旅游志愿者们出现在济南天下第一泉趵突泉景区北门。正值入园高峰期，志愿者们“撸起袖子”就忙起来，主动引导游客们排队购票，并随时解答他们关于济南名胜、景区票价、行李寄存等各类问题。同时，由济南市旅游发展委员会印制并免费发放的旅游地图和旅游实用攻略等小册子，也让外地游客连连称赞。
8月26日活动当天，恰逢一年一度的千佛山七夕相亲会，景区内游客络绎不绝。旅游志愿者的到来，也让景区倍感欣慰。“旅游志愿者是讲公益和奉献的群体，言行更有感染力，带动更多人加入到文明旅游的队伍中来。”济南千佛山景区工作人员说。
从倡导文明旅游，到规劝不文明现象，从景区外的游客引导，到景区内的义务捡拾垃圾，乃至解答各类问题，旅游志愿者充满热情。“从上午9点到11点，我就回答了十几次最近的厕所怎么走，大明湖怎么走。到趵突泉游玩的，大部分都是外地游客，还有送孩子开学报到的新生家长，问题也是五花八门。”老朋友旅游志愿者孙慧说，志愿者们加起来回答近百次“大明湖怎么走”。
设立旅游志愿服务工作站
旅游志愿者在景区也有了“根据地”
为了打造全民参与的旅游志愿服务体系圈层，济南市旅游发展委员会以济南市旅游志愿者总队为核心，计划于2017年在全市范围内建设100个旅游志愿服务工作站。8月26日-27日，“济南市旅游志愿服务千佛山工作站”“济南市旅游志愿服务趵突泉公园工作站”分别举行授牌仪式，济南市旅游志愿者总队代表为千佛山景区工作人员现场授牌，并在导游中心设立旅游志愿服务岗。
在两个景区，“助力文明旅游，创建文明城市”的万人签名合影活动，吸引了数千名市民游客的参与。或是签名，或是一句文明旅游的寄语，还不会写名字的孩子，父母就握着他们的小手签字。“看似一个很简单的签名，却让文明旅游的概念得以宣传普及，这种活动应该在更多的景区开展。”来游园的张先生全家都在签名板上留下了名字为文明旅游宣传助力。
接下来，济南市文明旅游百日引导进公园行动还将陆续走进泉城公园、济南植物园、济南森林公园等多家市属公园景区。
济南市旅游志愿者总队
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