看家乡事,品故乡情


携号转网 想留个旧号怎么那么难?

济南日报 2017-08-18 14:35 大字

对周户而言,换运营商容易,保留旧号才是难点。

新欢易得,旧爱难舍。

这里的新欢、旧爱不是人,而是手机号码。很多人想要更换运营商,而且更换的理由有很多,但最终这些理由都被一个原因打败——舍不得老号码。最近工信部的一份文件,或将解决很多人的烦恼。根据工信部《信息通信行业发展规划(2016-2020年)》中“推动移动电话号码携带服务在全国范围内实施”的表述。这意味着未来的三年内,用户或将可以在保留“旧爱”号码的基础之上更换运营商。

“打败你的 不是新欢而是旧爱”

最近刚换到地产公司工作的刘凯,本想努力签几笔大单,好好表现一下,没想到却被一部手机搞得焦头烂额。

“新工作需要频繁地跟客户联系,但不知道什么原因,现在用的手机在新办公室里的信号非常差,打电话不是听不清楚就是呼叫失败,本来想签几个单好好表现一下,现在倒好,单没签成,反而因为联系不畅,丢了几个意向客户。”

在询问了公司几位同事后,刘凯找到了问题所在。“他们的运营商和我的不是同一家,有个同事说以前有人遇到过这种情况,最后只能更换手机号码解决。”

但真要把这个号码换掉,刘凯还是有点舍不得。“这个号码已经用了几年了,身边的朋友、客户以及很多需要绑定手机的业务都是用的这个号码,现在如果换号码的话,单单是更改手机号码绑定的业务就是一个大工程。”在刘凯看来,如果可以在保持手机号码不变的情况下更换运营商就好了。

有刘凯这种想法的人不少,有的是跟刘凯一样,想选择一个信号更好、覆盖更广的运营商,也有的是因为看到其他运营商推出的套餐更适合自己,有的可能是想换一个在生活区域内网点最多、服务最好的运营商。但这些需求最后都是败给了无法保留现有号码,而没有成行。

“打败你的不是新欢,而是旧爱。”刘凯苦笑着说。

业务是好业务 办理时间“不正经”

实际上,对于“刘凯”们的这种需求,在电信业内早就有了专门业务——携号转网。就是在不变更手机号码的前提下,从一家电信运营商的网络转入另一家电信运营商的网络,并享受其提供的各种服务。

这项业务很多人可能是第一次听说,但在国内已经试点多年。2006年10月,原信息产业部发布了630号文件《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》,各省市运营商可以根据自身的实际情况,或分阶段执行或全面执行。但直到2010年11月22日,工信部在天津、海南才启动了第一批携号转网试点。2014年9月20日,第二批携号转网试点在江西、湖北、云南落地。

但在第二批试点之后,这项工作就再没了动静。最近工信部的一份文件,再度把这项业务拉回到了视野当中。根据工信部编制印发的《规划》,要“推动移动电话号码携带服务在全国范围内实施”。这意味着经过了7年的试点后,携号转网已经基本具备了全面实施条件,在未来的三年内或将正式向用户推出。

在听到有这一业务后,刘凯很高兴,因为终于可以完美解决手机带来的苦恼了。但当知道这一业务要想办理最早可能也要到2020年之后,刘凯无奈地说了句,“业务是个好业务,但办理时间‘不正经\’。”要想推广 运营商需有大动作

根据工信部此前推广此项业务时的初衷,是希望扶持新运营商,促使新运营商快速进入市场,使消费者、国家和电信行业三者都受益。为何这项看起来皆大欢喜的好业务,推动起来却如此缓慢?

中国通信业知名观察家项立刚在接受济南日报采访时表示,最根本的原因还是需求不足。“虽然部分人有携号转网的需求,但与目前我国手机用户庞大的消费体量来比还是很小,需求不足也就造成了对这一业务的推动力不足。”

据统计,截止到2016年6月底,在五个试点省(市)的试点过程中,只有45万用户使用了携号转网服务。

“随着三大运营商的竞争,在套餐以及信号覆盖等方面的差距越来越小,同时,手机技术的发展,比如说双卡双待的应用,也使得本就很小的市场需求变得更小。”项立刚表示。

除了市场需求之外,复杂的办理过程也成为了推广的阻碍。据了解,要想办理携号转网,首先要把之前的套餐、话费赠送等业务清理干净。而为了保住客户,运营商对这一业务也都做了各自不同的限制。“虽然这个业务的需求量很小,但毕竟还是有需求,但从试点城市的办理过程来看,复杂的办理流程让很多人放弃了这个想法,如果要想真正地推广开来,三大运营商要做出更多的动作才行。”(本报记者 王鹏淇)

新闻推荐

世界最长8车道公路隧道:世界前五名济南占其四

浆水泉隧道:长度世界第一(3101米)龙鼎隧道:长度世界第二(2183米)老虎山隧道:长度世界第四(1888米)港沟隧道:长度世界第五(1105米)本报8月17日讯(记者戴升宝见习记者王淑文)17日上午,记者来到二环东路、...

济南新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离济南再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。

 
相关新闻

新闻推荐