老人和创城有个约定创建文明城市 老年志愿者在行动

赵晓明 摄

崔健 摄

编者按

骄阳在头顶暴晒，银发在额前飘拂。

汗水顺着脸颊滴滴砸入泥土，自豪和热情的笑意始终洋溢在嘴角。

济南创建文明城市的每一个脚步，始终闪现着他们默默付出的身影。

他们，就是咱们泉城老年人。他们组成了志愿服务队，天天、月月、年年准时巡逻；

他们及时发现并清除社区垃圾死角，制止乱堆乱放、乱贴乱画、乱扔乱倒行为；

他们第一时间给外地来济旅客展现了济南的“精气神”。

今年以来，市老龄办大力发展“泉映晚霞”老年志愿服务队伍，组织引导老年志愿者为创城作贡献。同时，积极培育老有所为典型和社区为老服务组织。记者从市老龄办获悉，目前，济南市有老年志愿者队伍近300支，人数2万人，涵盖关爱空巢、治安巡逻、卫生维护、爱绿护绿、楼道清洁、纠纷调解、邻里互助、文化惠老等功能。在创城创卫工作中，老年人不畏酷暑，参加志愿服务20万余人次，发动社区志愿者和居民群众进行卫生整治工作，形成群众广泛参与共同美化家园的良好氛围，为济南市创建全国文明城市作出了重要贡献。

老城区的泉水守护者

面孔：房泽秋志愿服务驿站

语录

我们来自济南的四面八方，为了一个目的聚在一起。

在济南，说起房泽秋，是个不用加任何定语，大家“秒懂”的名字。这两年，这位义务照顾老人36年的全国道德模范，又在“房泽秋志愿服务驿站”的名义下，为“文明济南”尽一份力。

泉，是济南的名片。位于老城区，又是泉水聚集区的历下区，围绕着泉水发生的故事，数也数不尽：

烈日炎炎，位于泉城路上的泉水直饮点，受到了本地和外来游客的一致青睐。大家你一口，我一口，喝得不亦乐乎。不过，也有不和谐的音符，有时会有人提着好几个大桶前来接水，一接就是半天，弄得遍地泥泞，也妨碍了别人饮水。每当这时，服务驿站的成员们就会上前善意劝阻。不是每一个被劝阻者都会一次就心悦诚服地接受，不过，无论听到什么样的言辞，志愿者们始终笑脸相迎。渐渐地，“大桶客”不再出现。

“被评为全国道德模范后，我总在想该怎么样把荣誉化作动力，带动更多的人。”今年56岁的房泽秋说。2015年10月，在历下

区和泉城路街道办的支持下，“房泽

秋志愿服务驿站”成立了。如今，已经有

1000多名成员，老年人始终是其中一支重要力量。

今年暑假，百花洲畔很是热闹。驿站的老年成员们发挥自身优势，给前来参观的学生讲道德故事、进行传统教育。

每隔一个半月，驿站成员张玉琴都要定期提着自己的全套理发器具，给社区空巢老人义务理发。过年过节，还给老人买血压表、慰问品上门看望。其实，她自己也是74岁的老人了。

“我们来自济南的四面八方，想和房泽秋一样，为济南作点贡献。”老人们告诉记者。

（本报记者 刘晓群）

小区里的“红袖章”

面孔：学雷锋志愿服务队

语录 创建全国文明城市，我在行动。

乘坐公交车，从自己居住的天桥区出发，来到市中区泺源街道青年西路社区，整整1个小时的车程。

这条路，70岁的丁月秀走了4年，再熟悉不过，再亲切不过。

身体条件允许的情况下，丁月秀曾经做到一个星期天天来回。令老人牵肠挂肚的，是市中区泺源街道青年西路社区“学雷锋志愿服务队”。

2014年，丁月秀在一次党员活动中得知“学雷锋志愿服务队”成立的消息。作为曾经在社区居住多年的“老街坊”，她第一时间响应号召，成为服务队的一员。丁月秀很快成为服务队的一名“多面手”，她的职责是负责监督社区网吧，是不是按规定悬挂相关营业执照，有没有未成年人进入，她都尽职尽责。如今，这支队伍已经有二三十名成员，其中2/3都是老党员。他们之中年龄最大的已经82岁，最小的也有57岁。他们的身影出现在社区每一个交通路口、背街小巷，清理小区卫生、劝阻乱停乱放……用老人们自己的话说，“一天不来队伍参加活动，就像丢了魂儿。”

最近，为了深入开展创建全国文明城市工作，全面提升城市文明指数，队员们又积极响应社区综合党委号召，开展了“创建全国文明城市我在行动”活动。大家不顾天气炎热，穿上统一服装，带着铲子、喷壶、扫帚、簸箕等物品，在社区的小巷、楼道内义务劳动，捡拾垃圾、清理小广告、摆放自行车，向社区居民宣传创建文明城市知识。

烈日当空，阻挡不了老人们奉献的激情……（本报记者 刘晓群）

“交通要塞”旁的“指路明灯”

面孔：美丽泉星志愿者

语录 能帮到别人，流着汗心里也是甜的。

在天桥区工人新村南村街道泉星社区，有一支这样的队伍：每天在社区巡逻，捡烟头、去除小广告，在十字路口站岗、指挥交通，被人们亲切地称为“美丽泉星志愿者”。志愿者中年龄最大的已经76岁，最小的也54岁了。

泉星小区对面就是济南长途汽车总站，车辆来来往往，外来人员也多，老人们便自发排班，轮流值守。天气炎热的时候，他们就站在太阳底下接受“烤”验，一站就是3个多小时。有的老人中了暑，回去歇一歇第二天接着来。前段时间济南持续高温，体感温度已经达到40摄氏度，他们依然在路边坚守。

7月11日下午3时，志愿者冯烈香按时来到路口。她注意到马路边坐着一个20岁左右的年轻女孩，脸上露出痛苦的神情。原来，这个女孩骑自行车过马路时不小心磕到路沿石，腿疼得厉害。老人赶紧联系社工将女孩抬到了阴凉下。不久后女孩的姐姐赶来，忙着将女孩送往医院，将自行车托付给冯烈香照看。冯烈香一直等到晚上8点多也没见到人回来。她便将车子锁起来放在居委会，第二天一早又过去看着。冯烈香告诉记者：“有人向我们问路，有人想让我们帮忙看东西，不论多久，我们都愿意。”如今，这支队伍每天在长途汽车总站这个“交通要塞”巡逻、指挥，成为汽车站旁的“指路明灯”。

队长岳示明告诉记者：“这支队伍已经走过了6个年头。当时作为一个老旧开放式小区，没有物业管理，小区内设施也缺乏完善，重担就全压在了居委会的身上。我们作为这里的老居民，退休之后便一起到居委会帮忙，慢慢地就自发形成了这样一支队伍。”这些年来，他们在小区巡逻制止不文明行为，对自家附近的小广告随见随清。大家分段合作，轮班值勤，一起尽力把小区建设好。

（本报记者 刘晓群 实习生 谷文）

“永不退休”的党员志愿者

面孔：“老党员爱心先锋志愿者”

语录 创城进入攻坚期，政府机关使出“洪荒力”，居民百姓也得“大显身手”。

“创城工作看上去‘高大上\’，其实全靠日常琐碎事儿体现。集市是否有序，楼道是否整洁，邻里是否和睦……与咱们生活息息相关。”在历城区全福街道各社区，活跃着一支“老党员爱心先锋志愿者”队伍。自从济南市开

展创城活动以来，带着大伙儿扮靓家园成

为“老志愿者”们的新任务。

今年70岁的许曰洪家住全福街道福鑫苑社区，是一名

有着31年党龄的老党员。社区是个开

放式老旧小

区，楼栋众多，楼道内外乱摆乱放、乱贴乱画严重，楼院内外卫生死角多，封闭式管理的小区楼道、楼院内乱堆乱放同样严重，环境整治难度极大。在今年争创全国文明城市的关键时刻，许曰洪义无反顾地加入社区创城队伍中。

许曰洪的“任务”是清理3栋楼15个单元的卫生。一开始，他的工作进展并不太顺利。一些居民看到有人义务劳动，干脆把需要清理的垃圾堆到了家门口，让许曰洪他们帮忙运走。搬运防盗门、马桶、瓷砖等建筑垃圾，清理长期累积的杂物，铲除小广告、打扫楼道……哪里有需要，许曰洪就第一时间赶到哪里。一边打扫，还一边苦口婆心地跟居民讲道理：“看，清理干净楼道里多亮堂啊！大家都注意一点，我们的居住环境就好多了。”在他的感染下，更多的社区党员、群众参与到社区创城工作中，如今，小区面貌有了很大的提升，居民满意度也越来越高。

像许曰洪这样的老党员还有很多。桑园南社区退休党员华吉桐不仅每天坚持打扫楼道卫生，还挨家挨户宣传“我的楼道我清理”理念，耐心劝告、引导居民自觉处理堆放在楼道内的杂物；他经常带领桑园南社区退休党员们劝导居民嘴不乱说、口不乱吐、手不乱扔、脚不乱行，养成基本的文明习惯。

63岁的老党员董燕是航运路社区7支部党支部书记，明福苑小区业主委员会主任，在创城期间，她经常忙碌到深夜、凌晨。有的居民因为门前的硬纸板和空酒瓶被清理，跑到居委会破口大骂、大吵大闹，董燕闻声赶来，苦口婆心地相劝，挨了不少白眼和辱骂，但她从来无怨无悔，依然走街串巷、挨家

挨户做工作，一次不行就两次、三

次，帮助居委会工作人员节省

了不少时间和精力。

（本报记者刘晓群）

“倔老头”创城记

面孔：信谡云

语录 济南是我们的家，只有我们都爱护它，才能变得干净美丽！

槐荫区美里湖街道新沙社区有位老党员名叫信谡云，今年73岁的他是个“倔老头”。

新沙社区有一块便民告示栏，创城期间，信谡云经常去清理一下乱贴的小广告。这一天，信谡云路过便民告示栏时，瞬间气不打一处来。原来告示栏被一家单位私自张贴的巨幅海报占满了。其他广告、告示没有了地方,只能在告示栏周围乱贴。

信谡云赶紧联系广告上的公司，一位区域经理回复他，这件事情是营销部门做的，他没法管。信谡云一听这个就火了，他直斥对方在推卸责任：“你是不是负责人，这是你们的广告，你管不了？你们把所有的空间都占了，别的通知去哪儿贴？”经过一番争论，这位负责人表示会尽快将海报撕下。信谡云听了对方的表态，心中

暗暗犯嘀咕：“他说的是不是真的?”信谡云的担心成为现实,虽然当天的海报被撕了下来,但是3天后又有人张贴新海报。信谡云直接拨打了该公司的客服电话，要求与对方领导对话。反复找了几次，对方单位领导向信谡云保证以后再也不会张贴此类广告。信谡云不放心，又暗中盯了几天，看到确实再没有人张贴海报才放下心来。

正是凭借这股“倔”劲和为社区服务的热情，信谡云牵

头组织发展出了一支老党员志愿服务

队。他带领

志 愿队成员清理社区卫生死角,铲除违规小广告,劝阻违规占道经营小商贩，随时为社区居民进行社区安全及社会公益事业宣讲，深受社区群众及村民的欢迎和敬重，大家亲切地称他是社区里热心肠的“信老师”。

问信谡云为啥能坚持不懈地为创城提供志愿服务，他回答道：“济南是我们的家，只有我们都爱护它，才能变得干净美丽！”如今，在老党员志愿服务队的带动下，很多社区居民也加入了志愿者、义工队伍，成为一批招之即来、来之能干的创城力量。 （本报记者 刘晓群）

制图/孟学荣

（本版图片除署名外均为老龄系统提供）

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