一颗心、一片情、一股劲市体育局：在创建全国文明城市工作中砥砺前行
工作人员热情为市民答疑解惑。创城宣传栏摆放有序。
编者按
今年是济南市创建全国文明城市的决战之年，市体育局高度重视“创城”工作，进一步强化“四个意识”，把完成各项“创城”指标任务作为当前和今后一个时期工作的重中之重。为贯彻落实市委、市政府“4.28”全市创建全国文明城市誓师动员大会精神，市体育局及时召开全市体育系统“创城”动员大会，以决战决胜的姿态全身心投入到“创城”工作中来。
省委副书记、市委书记王文涛指出，全市广大干部群众要清醒认识当前的严峻形势，切勿自我陶醉、自以为是，要在过去工作基础上一鼓作气、再接再厉，推动文明城市创建工作取得新的更大成绩。为此，市体育局积极行动起来，动员全市体育系统发挥体育综合服务功能，提升行业作风、服务水平，营造良好的人文环境。市体育局还将“创城”工作与争创“文明单位”、“文明公民”、“泉城优秀公务员标兵”等活动结合起来，充分激发了干部职工的参与热情，为创建全国文明城市工作打下坚实的基础。
强化四项举措，“两学一做”见实效
为进一步做好全国文明城市创建工作，市体育局认真贯彻落实全市创城工作会议精神，精心组织、周密安排，强化措施，确保各项工作落到实处，形成了局领导班子带头、群众主动参与的浓厚“创城”氛围。
一是坚持全体动员，全员参与。全市创建全国文明城市誓师动员大会召开后，市体育局立即研究下发了《济南市体育局推进文明城市创建工作实施方案》，成立了“创城”工作领导小组，在确定创建工作的指导思想、工作目标、组织机构和主要任务的同时，把任务具体到人、责任落实到人。
二是坚持领导带头，深入一线。6月9日，济南市体育局党委书记、局长高立文同志亲自带领全体机关干部，头顶炎炎烈日，走进甸柳新村第五社区，粉刷楼道、清理小广告、打扫清除生活垃圾、发放创城倡仪书和公开信，协助社区开展全国文明城市创建活动，为打好创城攻坚战奉献力量。
三是坚持加强督查，整体推进。坚持以问题为导向，突出重点和薄弱环节，局主要领导带队，邀请市文明办有关领导组成督查小组，对济南奥体中心、体彩站点、全民健身中心等创城工作重点单位进行明察暗访。对发现的问题建立台账，指定专人、限时整改，确保各项创城任务落实落地、常态长效。
四是发挥党员作用，凝聚创建力量。在各项工作向纵深推进过程中，党员干部发挥模范带头作用至关重要。作为省会城市体育文明形象的重要单位，市体育局以开展“两学一做”学习教育为动力，以抓党建促创建为目标，开展各类行动，进一步引领各级党组织和广大党员坚定信念、履职尽责、奋发有为，夯实基层的战斗堡垒和先锋模范作用，为创建文明城市提供坚强组织保障。局领导传达了推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作会会议精神，对系统内推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作进行安排部署。要细化措施，从严要求，务必取得学习教育实效，明确“学”的要求，严格“查”的标准，突出“做”的关键，抓实“强”的基础。在推进“两学一做”学习教育常态化制度化中，一要提高政治站位，增强政治自觉；二要总结成绩经验，深入推进学习教育常态化制度化；三要注重融入日常，着力在真“学”实“做”上深化拓展；四要坚持问题导向，推动学习教育与中心工作深度融合；五要制定具体办法，发挥领导机关和领导干部的示范带动作用；六要加强组织领导，严格督查考核，用推动发展的成效来检验“两学一做”学习教育的实效。
擦亮文明窗口，树立良好形象
近日，记者在全民健身中心采访时发现，盛夏时节前来锻炼的人络绎不绝，有儿童、有青年、还有老人。在锻炼的人群中，一位白发苍苍大爷吸引了记者的关注。记者上前询问得知，这位大爷名叫曹国清，已退休10余年，过去喜欢在泉水池子里游泳，在得知会破坏环境后经朋友推荐到全民健身中心锻炼。由于是第一次前来，曹大爷并不熟悉游泳馆的方位，在前台询问后，工作人员热情地向曹大爷介绍了这里的环境，并将曹大爷带到游泳馆，其间还为曹大爷讲解运动的基本知识。
自“创城”工作开展以来，市体育局按照“责任、诚信、和谐、服务、创新”五个方面的要求，为济南奥林匹克体育中心、济南市全民健身中心等市属体育场馆制定了全员行为规范、标准化服务流程，要求窗口服务工作人员使用文明用语，礼貌待人，规范服务，并进一步完善了服务投诉处理机制。据了解，济南奥林匹克体育中心、济南市全民健身中心是济南市体育文明形象的重要窗口单位，他们结合自身实际，以“为创城创建文明和谐的公共环境、营造群众满意的健身休闲氛围”为目标，扎实推进“创城”各项工作并取得了实效。记者注意到，全民健身中心的西大厅里摆放着“窗口服务承诺书”、“创城倡议书”等公益广告，在场馆人流密集区域，如主要出入口、服务台、会员服务中心等设置电子显示屏刊播公益广告，并设置文明提示牌，突出遵守秩序规范、爱护公共环境等内容。市体育局党委副书记李国纲表示，体育系统各级文明单位、广大干部职工肩负着光荣神圣的重大责任，要认清形势，敢于担当，动员和带领广大干部职工积极投入到全市创城中，关注创城，支持创城，参与创城，汇聚起创建文明城市的强大正能量，坚决完成市委、市政府交给我们的创城任务。
发挥职能作用推广文明健身生活方式
为创建全国文明城市，增强泉城魅力，市体育局在工作中紧扣创城主旋律，市体育局以“我为创城添动力”为主题，大力开展丰富多彩、形式多样的全民健身活动，推进了创城工作在体育活动中的不断深化。市体育局在上半年已成功举办了济南市元旦全民健身系列活动、全民健身月启动仪式、第七届全民健身运动会、大明湖端午节龙舟大赛等传统大型全民健身活动。积极倡导社会体育指导员进社区、进乡村、进学校、进晨晚练活动站点，充分发挥社会体育指导员在开展体育健身活动中的示范指导骨干作用，指导市民掌握正确的健身方法和知识，推广文明健康生活方式，得到了广大市民的普遍赞誉。
突出公益属性志愿服务活动在身边
目前，市体育局已经推出了全国首个常态化“社会体育指导员公益服务岗亭”，义务向市民群众推广全民健身项目。服务岗亭开设以来，已经吸引100余名社会体育指导员参加，开办了1560课时公益健身指导课，参与的市民群众超过6000人次，得到广大市民的热烈欢迎，已经成为普及科学健身、弘扬志愿精神、引领文明风尚的重要平台。此举有效调动群众积极参与的热情，培养市民科学健康文明生活方式，自觉将“创城”理念融入全民健身，大力弘扬和宣传社会主义核心价值观。
与此同时，济南市各直属单位组织学雷锋志愿服务队、广大干部职工开展了一系列志愿服务活动，取得了显著
成效。一是在开展“青春助力 梦圆创城”志愿服务活动，设立服务岗，倡议抵制流动摊贩的不卫生食物；二是参加交通志愿者服务活动，积极响应文明办号召，组织学校志愿者到执勤路口进行交通志愿者服务活动；三是组织志愿者服务队，到各社区为离退休党员居民进行志愿服务，获得社区居民的交口称赞。志愿服务队还到各街道、社区进行志愿服务活动，清理了社区内违规张贴的小广告，切实解决了居民群众生活中的难题。（本报记者 刘文 史光明）
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