12345市民服务热线听民声区县和市政府部门解民忧

这些问题得注意

如何申领失业保险金？

市民来电反映：怎样申请领取失业保险金？有哪些申请条件？

市公共就业服务中心回复：缴纳失业保险费满一年、非本人原因造成失业，可申请失业保险金。

按什么原则选择学区？

市民来电反映：济阳区居民，在天桥区无房产，孩子能否在天桥区上小学？

天桥区政府回复：市民子女可以按照房产、户籍、长期居住三者一致的原则选择所属学区就学。

及时检修路灯故障

市民来电反映：槐荫区纬十二路附近道路路灯出现故障，夜间行车存在安全隐患，要求尽快维修。

市城市管理局回复：经落实，此处因线路故障导致路灯不亮，已安排人员进行维修处理，目前已恢复正常亮灯。

90平方米以上的房子能否退税？

市民来电反映：90平方米以上的房子，契税税率是多少？是否有退税政策？

济南市税务局回复：工作人员根据市民购买房屋的情况，告知其契税税率为1.5%，暂未有退税政策。

维修道路井盖除隐患

市民来电反映：天桥区药山街道海信九麓府小区附近的车道上有井盖丢失且没有遮挡，存在安全隐患，要求尽快维修。

市住房和城乡建设局回复：经济南热力集团公司落实，工作人员及时到达现场并放置警示柱。现已重新加装热力井盖，并对井室周围进行修复，待修复晾干后将撤离警示柱。

民生无小事

能否申请这项补贴？

市民来电反映：已在市中区缴纳失业保险，咨询一级建造师的增项证书是否可以申请职工技能补贴？

市中区政府回复：根据相关规定，专业技术人员职业资格证书纳入“技术技能提升补贴”范围的政策于2020年12月31日到期后，不再执行。各级失业保险经办机构不受理证书上的批准日期晚于2020年12月31日的专业技术人员职业资格证书技术技能提升补贴业务。

人事档案转出业务如何办理？

市民来电反映：目前的就职单位位于高新区，咨询从威海到高新区的档案转移在哪里办理？

高新区政府回复：市民可以在山东省公共就业人才服务信息系统办理人事档案转出业务。

维修破损消防栓

市民来电反映：历下区凤山路与世纪大道交叉路口西侧花坛内的消防栓损坏，出现漏水现象，希望相关部门尽快维修。

市城乡水务局回复：水务集团工作人员已及时到场落实情况，目前已安排人员进行维修，维修完毕后不再漏水。

如何为铲车申请环保标志？

市民来电反映：历城区车主，咨询如何为铲车申请环保标志？

市生态环境局回复：市民需通过微信小程序“济南市非道路移动机械排放监管平台”对名下机械进行信息申报，第三方公司将在系统后台对信息进行审核，审核通过后将尽快联系机械所有人或单位，上门喷码并安装定位装置。

抢修故障恢复供电

市民来电反映：市中区建设路世纪佳园小区的部分楼栋停电，要求尽快供电。

济南供电公司回复：经核实，此处因低压柜线路故障导致停电，抢修人员已维修处理完毕，目前用电正常。

政策小贴士

新参加工作的职工能否申请公积金贷款？

市民来电反映：市民于12月份入职，现未发工资未缴纳公积金。咨询如果近期有购房需求，是否可以申请公积金贷款？

济南住房公积金中心回复：新参加工作的职工若能提供劳动合同等相关证明、调入职工若能提供劳动人事关系转移等相关证明，自参加工作或调入当月起6个月内（含6个月）出现的“个人补缴”视为正常缴存；如出现6个月以上“个人补缴”，则视为非正常缴存，申请人须再正常连续缴存6个月后，方能申请贷款。

孕妇建档可在居住社区办理

市民来电反映：目前居住在槐荫区匡山街道，户籍在平阴县，咨询在哪里办理孕妇建档？

槐荫区政府回复：市民的孕妇建档可以在居住社区办理。办理孕妇档案需要携带夫妻双方的身份证、医保卡，每周三开放办理业务。

未成年子女怎样落户济南？

市民来电反映：外地户籍准备到济南落户，落户后想把未成年子女的户籍也迁到本市，咨询具体政策。

市公安局回复：市民携带劳动合同、户口本、身份证、结婚证、出生证办理即可。经营“生活美容服务”类店铺

先办理哪个证件？

市民来电反映：想要在天桥区开办经营美容仪器的店铺，咨询先办理营业执照还是先办理卫生许可证？

天桥区政府回复：“生活美容服务”为后置许可事项，应先办理营业执照，再办理相关许可证件。

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