小小网格办大事 和谐社区靠大家
为推进基层社会治理现代化,任城区社会治理服务中心围绕打通为民服务的“最后一公里”,不断延伸工作触角,坚持以党建引领基层治理,树牢共建共治共享理念,创新推进基层社区(村)网格微治理,实现资源在网格叠加、工作在网格联动、矛盾在网格化解、任务在网格落实、感情在网格升华,居民获得感、幸福感、安全感不断提升。与此同时,各辖区网格员继续加大各分管社区的环境卫生整治力度,为创城贡献力量。
青年社区团队热心有活力
在任城区李营街道汇翠园社区,有这样一支青春网格员队伍,她们以青春之我为名,创建青春之社区。12月14日,记者走进社区看到,整体基调以蓝绿色为主,展现出青春、活力、真诚、专业的工作作风。该社区网格员均为80后、90后,80%工作人员为本科以上学历,是一支高学历、专业强、低龄化的青年社区团队。
10月8日晚7时,社区第一工作室网格员董福丽接到汇翠园B区居民朱老师求助电话,称其在遛弯时发现A区东门附近发生一起车祸,一名老人受伤,伤势严重,已昏迷无意识被救护车拉走,希望尽快联系到家人。
董福丽了解情况后,当即联系“120”总部,核对具体发生时间和位置,并详细了解老人的体貌特征后,利用网格工作积累的经验,第一时间想到了辖区耿庆喜老人。她拨通耿老师儿子的电话,得知老人不在家,便把事情的原委告诉对方。随后,董福丽联系急诊科大夫,确认受伤老人就是耿庆喜,一颗悬着的心才放下来。
“流动的茶桌”舒心有作为
近日,在任城区济阳街道柳行社区,居民孙大爷道出了该社区“流动的茶桌”制度给他们带来的新生活。如今,“流动的茶桌”制度已经成为居民表达诉求、提出意见、畅所欲言的重要渠道。
12月初,在柳行社区三中宿舍楼下,网格员与各楼长、门卫值班人员正在流动的茶桌前商讨门禁安全问题如何解决。“近期有居民反映,小区内一商用房打算办理成人自习室,会有大量流动人口进入小区,居民认为这样不合理。”柳行社区三中宿舍“两委”成员李彤告诉记者,针对这一问题,大家展开了讨论,会上居民代表各抒己见,表达了自己的意见和建议。社区在听取各方表述之后,对大家的意见进行梳理,最终形成统一方案。没过多久,这件事情便得到了圆满解决,小区恢复了往日的安宁。
“在社区生活中,居民遇到的矛盾和问题往往都是与工作生活相关的“小事情”,但这些“小事情”如果处理不当,常常会激化成大矛盾,不仅影响邻里关系、社区和谐,更会影响社会稳定。”柳行社区书记马立华说,“流动的茶桌”不仅消除了群众之间的误解,还使许多问题处理不再难,社区生活越过越舒心。
(本报记者刘伟栋)
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