任城区社会治理服务中心 织密小网格 赋能大治理
本报记者李朕葳刘伟栋
本报通讯员张俊徐纪鹏
为推进基层社会治理现代化，围绕打通为民服务的“最后一公里”，近年来，在任城区委、区政府引领指导下，任城区社会治理服务中心，坚持把党建引领作为贯穿多网融合网格化服务管理的主线，以“精细化治理、精准化服务、信息化赋能、一体化运行、共建共治共享”为核心，进一步完善基层社会治理体制机制，全面提升网格化服务管理工作水平。
以知促行，以行践知
任城区社会治理服务中心坚持实践第一的观点，不断推进实践基础上的理论创新，积极探索市域治理新模式。不久前，由清华大学、中国人民大学组成的调研组，在调研任城区基层治理网格化建设后由衷的感慨，任城区网格化工作对未来网格化管理提供了宝贵经验。市域具有较为完备的社会治理体系，具有解决重大矛盾问题的资源能力和统筹能力，是将风险隐患化解在萌芽、解决在基层的最直接、最有效的治理层级。
综合集成，数字赋能
任城区社会治理服务中心，依托社会治理一体化平台和“任城全要素”网格化信息服务平台，综合运用大数据、云计算、物联网等多种手段，优化事项办理流程，确保数据资源的汇聚共享，实现基层治理的数字化、智能化、精细化发展。线下依托千名网格员互动服务，实现全区1456个网格的管理全覆盖，切实把网格优化成果转换为治理实效。在阜桥街道解放路社区，有一面智慧自助码上办理墙，居民日常所需的一些办理事项，在这里通过手机扫码就能实现。同时，居民还可通过关注“阜桥解放路社区”微信公众号，了解便民政策，预约社区业务，反映社区问题。
“原来居民有问题，都是在社区的会议室商议，后来发现居民在会议室有的话讲不出来。”济阳街道柳行社区书记马利华发现，居民更愿意在家门口谈事情、反映问题。一张方桌、几条板凳、一套茶具，济阳街道的“流动茶桌”就这样开张了。每月固定一次，遇事随时“营业”，楼道口、休闲长廊、空闲绿化带，喝着茶、谈着事，矛盾、问题也迎刃而解了。“我们三中宿舍楼的加装电梯、安装道闸门禁、暖气改造问题，都是通过流动茶桌解决的。”济阳街道柳行社区两委委员李彤说，居民通过流动茶桌提出问题，社区将问题和谈话形成简单的会议纪要，并列出解决进度和时间表，真正做到了群众有需要，事事有着落。
青春正热血，网格我担当
在李营街道汇翠园社区，就有这样一支青春网格员队伍，走进汇翠园社区可以看到，社区整体基调以蓝绿色为主，展现出青春、活力、真诚、专业的工作作风。10月8日晚7点，社区第一工作室网格员董福丽接到汇翠园B区居民朱老师求助电话。汇翠园A区东门附近发生一起车祸，老人伤势严重已昏迷无意识被救护车拉走，希望帮老人尽快联系到家人。董福丽第一时间联系120总部，核对具体发生时间和位置并详细了解老人体貌特征后，根据自己长期入户走访的经验，便想到辖区王先生。她立马拨通了王先生儿子的电话，得知老人不在家后，便把事情的原委告诉了王先生的儿子。随后，通过与急诊科大夫，确认了受伤老人确实是王先生，董福丽悬着的心才放下来。
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