政务服务优起来服务保障动起来沟通机制活起来济阳打造一流营商环境助推北部新区全面起势
营商环境，“优”无止境。全市建设一流营商环境大会的召开，吹响了新一轮优化营商环境的号角。济阳区深入贯彻落实大会精神，坚持把优化营商环境作为“一把手”工程，在前期工作的基础上，通过让沟通机制活起来、服务保障动起来、政务服务优起来，全力打造营商环境新高地，为推动北部新区全面起势、实现高质量发展注入强大动力。
政务服务优起来。济阳区主动对接德州、淄博、聊城等6个省会经济圈城市，成立了全国首个省会经济圈审批服务联盟。在此基础上，济阳将进一步扩大朋友圈，丰富“点菜单”，提升政务服务便利度。140项政务服务事项“跨省通办”、298项政务服务事项“全省通办”、1270项政务服务事项“区域通办”，济阳区政务服务事项实现省、市、区三级全部“通办”。企业开办实现7个环节29分48秒办结；办理建筑许可领域大力推行设计方案立联审，实现“四证齐发”常态化；“一业一证”全市今年新增的30个行业济阳已突破26个。同时，推行“独任审批”“告知承诺”“联合验收”等极简审批模式，持续提升企业满意度和获得感。
服务保障动起来。济阳区开展干部走流程活动，通过以企业和群众身份、窗口办事人员身份进行角色互换，真正把情况摸清楚、把症结分析透，进一步破解优化营商环境过程中的问题梗阻。建立“帮办代办示范区”“党员先锋岗”“红旗责任区”“志愿服务先锋队”，培育“服务标兵”，激发服务群众的内生动力。为区委、区政府安排的196个市级、区级重点建设项目配备9名项目管家和4名专职帮办员，主动上门指导建设单位进行申报，确保“一次办成”。
沟通机制活起来。济阳在全市首创设立“部门+商会”政企沟通平台。4月14日16日，济阳区联合赴青岛、烟台、东营等地组织新联会异地分会（商会）召开“回家乡·谋发展-政务服务“跨省通办、全省通办”座谈会，开展专场“问诊”，承诺除上级规定“全省通办、跨省通办”事项之外，通过设立专区、明确专人、建立台账等方式，为济阳籍在外人士和广大企业提供全方位、全周期、全流程兜底服务。开展“亲商助企·一心议事厅”活动，每月举办一期，有关部门主要负责同志与企业负责人面对面交流讨论，就各种问题、建议现场进行解答。畅通沟通渠道，在区政府网站开设“政商直通车”、“惠民政策一点通”栏目，借助“济阳政务”、“济阳政务服务”微信公众号等与企业群众互动沟通，宣传解读优化营商环境的政策措施，听取意见建议，回应诉求。 （本报记者张群通讯员戴琳琳）
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