歇歇脚聊聊天 这个驿站很舒适 “真正办到我们的心坎上”
本报记者刘菲通讯员许多
济阳街道社会组织服务中心户外劳动者驿站成立于2018年4月,位于济阳街道税务街,为的是解决环卫工人、快递员、外卖小哥、综合执法队员、创城工作者等户外劳动者“喝水难、吃饭难、休息难、如厕难”的现实问题。成立两年以来,驿站不断提升服务水平、增加服务项目,获得了户外工作者和附近居民的一致好评。
冷可取暖热可纳凉累计服务1000余人次
上午十一点,在济阳社服户外劳动者驿站内,三三两两的户外工作者趁着工作间隙来到站内,喝杯茶、聊聊天,融洽的氛围驱散了一上午的劳累。
“累了就到户外劳动者驿站里歇歇脚、聊聊天,驿站环境舒适、服务贴心,真正办到我们的心坎上了。”在驿站歇息的快递员笑着说。驿站内统一配备座椅、微波炉、雨伞、应急药箱、冷暖设备、多功能电源插座、充电器等基本设施,每天安排专职人员值班,随时为户外工作者提供需要的服务。目前,该驿站已经成了周围户外劳动者休息时间的最佳去处。
环卫工人朱大爷是驿站里的常客,从驿站成立初期就时常来这里歇脚,他告诉记者,在没有驿站之前,工作累了就只能随便找个马路边坐下,马路边不仅车来车往十分危险,还要忍受夏天的炎热和冬天的寒冷。有了驿站之后,屋里冬暖夏凉,随时能喝上热水,为环卫工人提供了许多方便。近日,该驿站又组织了公益理发的活动,免费为户外劳动者剪头发。“这个驿站经常开展关心户外劳动者的活动,尤其是这种实实在在能方便我们的服务,我们觉得很贴心。”朱大爷说。
“通过我们的努力,让辛勤奔波的户外劳动者‘冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、急可如厕、伤可用药’,为他们提供更多的方便,就是我们驿站的建设目标。”驿站工作人员告诉记者。此外,驿站还定期开展暖心活动,包括“暖冬行动”“夏日送清凉”等,目前已累计服务1000余人次。
帮助更多有需要的人提供更精准便捷的服务
在驿站运营过程中,服务对象也从户外劳动者群体延伸到了更多有需要的人。驿站工作人员向记者展示了站内储备的共享雨伞,这些共享雨伞不仅提供给户外工作者,也提供给任何需要的居民,居民简单登记后即可借走雨伞。
“有一次我带着小外孙出来玩,结果孩子在半路上睡着了,我抱了一路,实在累得受不了了,正巧看见驿站门口有凳子,就想过去歇歇脚。”济阳街道居民赵大妈说,由于不是户外工作者,担心占用提供给他人的资源,她没有选择进门找座位,没想到刚坐下,工作人员立刻过来帮忙把孩子抱到了屋里,还贴心地递上了热水,这样暖心的举动让赵大妈很受感动。
户外劳动者驿站是一座桥梁,也是一个港湾,它传递的是温暖与关爱。济阳社服户外劳动者驿站专职工作人员许多告诉记者,随着夏天的临近,户外工作者驿站马上要迎来使用高峰。目前,驿站正计划购置一批防暑降温物品给户外劳动者进行免费发放,并与水果批发商进行洽谈,批量购置一些夏日水果,定时送到户外劳动者手中。“将继续完善驿站的功能设施建设,增加服务项目,为户外劳动者们提供更便捷、更精准、更暖心的服务,让城市更有温度。”许多说。
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济阳新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离济阳县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。