打造完美服务链为妇幼健康护航 济阳区人民医院被授予“第一批市级母婴安全优质服务单位”
产科医生在认真做手术。2021年2月,济南市卫健委开展首批市级母婴安全优质服务单位评选工作,经过自评、单位申报等准备工作,区人民医院最终进入评选环节,医院院长助理、妇产科主任赵梅代表医院进行了现场汇报。经过激烈角逐,区人民医院脱颖而出,被授予“第一批市级母婴安全优质服务单位”。
齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员孙中芳
精准技术,安全保障 济阳区人民医院妇产科成立于1977年。随着医院的发展和壮大,妇产科专业从无到有,从小到大,从弱到强,已经发展成产一科、产二科、妇科、产房、妇产科门诊、不孕不育门诊等专业科室。现有床位105张,年门诊量7.3万余人次,年分娩量5000余人次,从事孕产期保健服务卫生技术人员115人,其中医师34人,护理人员61人,助产士20人。
近年来,妇产科在全区率先开展宫腔镜手术、腹腔镜手术和宫腹联合微创手术,目前,共完成微创手术近1000例,微创率达到70%以上；成立济阳区唯一的孕产妇危急重症救治中心,建立了济阳区危重孕产妇绿色转诊通道,救治中心成立以来,全区未发生一例孕产妇死亡；在全区率先开展了无痛分娩,目前已经开展1500余例。先后获得济南市生育全程服务技能竞赛市级决赛团体优秀奖、济南市基层妇幼健康服务技能竞赛团体二等奖、济南市危重孕产妇救治技能竞赛优秀组织奖等荣誉。
多年来,医院高度重视母婴保健工作。设立产科安全管理办公室,建立起院内多学科救治小组、会诊、转诊等协作机制,定期召开母婴安全专题联席会议,开展孕产妇危重症评审；规范落实孕前优生健康检查,免费实施中期唐氏筛查,住院分娩后新生儿疾病筛查等惠民利民政策。
作为济阳区危重孕产妇救治中心,妇产科不断加强培训学习,储备技术人才力量。设专人负责,每月组织理论学习及考核,不断提高对高危妊娠的识别和危重孕产妇救治能力,提升快速反应和处置能力,优化紧急剖宫产流程；成功救治疑难危重孕产妇五十余例；第一次院内多学科联合成功救治产后肺栓塞患者,开创院内产科多学科诊疗模式,成功救治两例不典型羊水栓塞,产妇转危为安。以儿科作为市级重点专科为引导,全面加强孕前保健、孕产期保健、产后保健、儿童眼保健、听力保健等保健专科建设。
多方位多举措提升孕产妇风险防范意识,制订了规范的孕产妇健康教育工作计划,通过微信公众号、微信群、孕妇学校、院报等广泛开展各种形式的健康教育促进活动。将妊娠风险教育作为孕妇学校开班第一课,设有优生优育咨询室,开展多学科协作诊疗,做好备孕咨询指导。
整合全院资源,力求为区域内广大孕产妇提供系统、规范的优生优育全程服务,妇产科门诊区域内设置超声检查室,配备胎心监护、远程监护等便携式设备,开通自助、线上支付方式以及自助、网络查询等多种形式的报告查询服务,优化诊疗资源配置及服务流程,缩短诊疗等候时间,打造无缝连接“一条龙”服务链,为全区妇女儿童健康保驾护航。
精细服务,快乐分娩
产房开展专业陪伴分娩、家属陪伴分娩、24小时分娩镇痛、为顺产宝宝留取脚丫印、产后一杯红糖水等人性化分娩服务,多措施营造温馨、舒适的分娩环境,以促进自然分娩。
产科病房开展人性化护理。对住院产妇开展“手把手、一对一”脐部护理指导,保证所有宝妈掌握脐部护理方法。录制规范的脐部护理视频,在科室公众号推送,方便广大孕产妇观看学习；充实、更新公众号宣教内容,打造甜妈蜜爸快乐营。母婴保健指导手册,科学、实用、方便学习；制作孕期文化长廊,提供全方位健康指导,从早孕就诊至住院分娩,打造科室孕期全程服务；开通24小时咨询电话,建立妇产科微信群,线上交流、在线答疑让孕妈妈们时刻得到专业指导。增设单间数量,提高病房质量,开通预约热线,增设便民设施,做到服务前移,打造孕产期全程服务,全方位指导呵护。
精心培育,爱在产科
产科工作人员积极开动脑筋,开展了丰富多彩的活动。每周开展多种形式的孕产妇大课堂活动,让孕产妇轻松愉悦度过孕产期。结合外出学习经验,2019年下半年开始,邀请专业瑜伽老师每周一次开设孕期瑜伽课。组织孕妇来院参加“一日游”活动,分娩环境、工作流程提前了解,让孕妈妈们轻松待产。孕期知识摆摊大集,让孕妈妈们轻松愉悦地收获到孕期知识；孕妇手工课、水果拼盘、插花等活动陶冶了孕妈妈的情操,让大家乐在其中；除此之外,还开展了平安夜送苹果、元旦包饺子、元宵节猜灯谜等活动,妇产科的工作人员将“人性化护理”的理念印在了心里,陪伴孕产妇们度过了一个花样孕期。
自2018年实施母婴安全行动计划以来,妇产科严格落实母婴安全制度,持续提升服务质量和危重孕产妇救治能力,为全区妇女儿童提供了安全、便捷、温馨的健康服务环境,孕产妇死亡率、婴儿死亡率和5岁以下儿童死亡率实现持续下降,达到国家先进水平。
同时,济南市重点工程项目-济阳妇儿医院于2018年开工建设,工程进展顺利,将于2021年7月完成搬迁启用。
每一个新生命的诞生,都是上天的恩赐,这来之不易的恩赐,才使孕育生命这件事,变得尤为重要。从卵子受精,到宝宝顺利出生,300多天的时间里,妈妈和宝宝无时无刻都在备受关注。胎儿健康,顺利分娩,是每个家庭的头等大事,守护生命中最重要的时刻,安全迎接每个新生命的到来,是济阳区人民医院的妇产科的神圣使命。
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