楼道结冰路难行 社区出手解烦忧

本报记者 刘菲通讯员 伊沙沙 周春霞

近日，济阳街道京杭社区佳丽日化小区1号楼居民李大妈来到绿地网格室，向网格员反映1号楼4单元楼道出现大量积水，又因天气寒冷导致积水大量结冰，严重影响了居民安全出行，希望社区工作人员能够对楼道内结冰地面进行处理。

接到反映后，工作人员立刻随同李大妈去往现场了解情况，查看后初步断定是1号楼4单元3层西户居民家中水管漏水，并导致2楼居民家中墙皮泡毁，3层以下楼梯和扶手都结了厚厚的冰块。工作人员立即将水管总阀关闭，并联系上3楼租户告知家中漏水情况。随后，社区工作人员联系小区物业人员进行除冰，热心居民也找来工具加入其中，用锤子和铲子将地上的冰砸开并铲出楼道，确保居民安全出门。

经过社区工作人员和居民们一上午的努力，楼栋冰块全部清除，楼道恢复了整洁，工作人员的积极处理得到了居民们的一致认可。

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