济阳区税务局“远程补漏”情谊深

本报讯（记者 蔡卓男 通讯员 姚福杰）“对于贵局急企业所急、想企业所想、为企业排忧解难的工作作风，我司深表感谢。”近日，济南胜耀进出口有限公司（以下简称“济南胜耀”）负责人专程到济阳区税务局送上感谢信和印有“税企一家亲，战疫有温暖”的锦旗。

济南胜耀是一家位于济阳街道工业园的外贸企业，前期因疫情导致企业停业近两个月。在此期间，上游供应商制造、销售、交付等节奏被不同程度打乱，加之国外客户受疫情影响订单大幅减少，销量萎靡不振，企业遭遇了前所未有的风险和挑战，资金运转压力巨大。“屋漏偏逢连夜雨”。因财务人员未能对升级的增值税发票综合服务平台及时认真学习，导致应该勾选退税的24.53万元增值税专用发票误被勾选为抵扣。按税法规定，如无法重新认证这部分勾选错误的发票，企业不但无法享受退税，还要补缴税款，这对当时的济南胜耀来说无异于雪上加霜。

恰逢此时，济阳区税务局组织税收政策顾问团为支持企业复工复产开展专题辅导，济南胜耀负责人及时反映了上述问题。济阳区税务部门旋即成立专题工作小组联合办公，积极为企业负责人和财务会计解读政策措施，远程在线指导企业申请开具《增值税抵扣凭证进项税额转出核实函》。其间，税务部门安排的企业专属联络员闫晓静多次致电企业告知问题解决进展情况。最终，在市、区两级税务部门的多方帮助协调下，济南胜耀争取到了国家税务总局的技术支持，不到三天，难题得以解决，公司转危为安。

“对纳税服务满不满意，得让纳税人说了算。”这是济阳区税务局党委书记、局长徐建新常常强调的一句话。他说，济阳区税务局将继续秉持“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的理念，借助税收政策顾问等一系列特色服务的推进，持续用精准服务的“优”推动营商环境的“进”，不断提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。

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