济南供电彩虹共产党员服务队优质服务暖万家 做好战“疫”勤务员
□ 张治林 张楠
新冠肺炎疫情防控期间，国网济南供电公司彩虹共产党员服务队迅速行动起来，上下一心做好战“疫”勤务员，以优质的服务温暖千万家庭。
2月中旬，济南供电公司新材料产业园区供电所所长李广福接到电话，小王村一处0.4千伏电杆被过往车辆撞倒，导致附近小区停电。当时，新冠肺炎疫情防控正处于最严的时期，抢修面临道路封闭、电杆运输困难、施工车辆租赁困难等不利因素。
李广福一边协调说明情况，一边安排台区经理通过村居微信群告知村民争取理解。同时，召集青年骨干准备好抢修物资及车辆等。由于没有挖掘机，更换电杆时，抢修人员硬是用铁锹挖出了2米多深的基坑。经过近5个小时的抢修，电杆顺利更换完毕，停电小区重新恢复了正常供电。
在服务中，济阳区供电公司服务分队的“山东好人”江士华始终冲锋在前，他坚守岗位，带头巡视用电负荷较大和保电区域的线路及台区设备，全力做好抗疫保供电服务。积极参加志愿服务，主动在村口执勤管控人员流动，劝返外来人员车辆，并捐赠50斤消毒液和40斤酒精，助力该村的疫情防控工作。当了解到一线新闻工作者防疫物资缺乏时，他立即动员亲戚朋友，筹集了500个一次性口罩和6桶消毒液，并自掏腰包购买了方便面、牛奶等食用物资，全部送给济阳区信息中心和广播电视台。
跟江士华同在济阳区供电公司服务分队的“第一书记”宋伟、武庆民扛鼎担责，带领党员干部冲在一线、精准防控，全力为帮扶村倾情服务。他们在曲堤石门村和李旺村带头加强政策宣传，第一时间印制了疫情防控宣传标语，通过村民微信群加强健康知识科普和有关政策措施解读。动员全体党员带头参与疫情防控，配合当地落实防控措施，协调防护物资，在村出入口严格执行值班制度，最大限度阻断疫情传播。针对因广大市民“宅家”带来的黄瓜滞销的问题，他们积极通过微信群发布黄瓜团购信息，预定的黄瓜安排专人送至住宅小区门口，减少了人员流动带来的风险。
此外，该公司彩虹共产党员服务队着力做好营业厅工作时间调整，统一标准开展物业卫生、通风、消毒。对营业场所等公共区域采取分区隔离措施，营销服务人员全部配备医用防护设备，每天加大对营业厅柜台、自助缴费终端和公共办公区域的消毒频率。针对居民用电客户，该公司采取欠费不停电措施。同时，大力开展“网上国网”手机APP宣传推广，充分发动线上微信朋友圈、线下网格化服务点，引导客户足不出户交电费、在线办电等，切实保障广大市民的健康和安全。
旗帜高扬，战“疫”必胜。济南供电公司有关负责人表示，彩虹共产党员服务队必将担当履则、主动作为，以更高的站位、更实的举措、更大的力度，全力以赴做好新冠肺炎疫情防控工作，坚决打赢这场没有硝烟的战争。
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