优化营商供电服务，全力保障企业复工复产用电 济南供电“彩虹”护航强化电力支撑
□ 本报通讯员 张治林 陈彬
本报记者 张 楠
“供电公司快速完成了配变增容工程，并且定期进行上门服务，给我们复工复产吃了‘定心丸’。”2月21日，济南华佳表面科技有限公司有关负责人陈子波说。
新冠肺炎疫情期间，作为山东新华医疗器械股份有限公司的二级供应商，华佳表面科技公司紧急扩大产能，配合新华医疗生产感染控制产品配套件及原材料。
2月3日，该企业向济南供电公司提出紧急增容800千伏安的业扩申请。济南供电公司按照“特事特办”的原则，市县联动，开辟办电绿色通道，实行项目“先实施、后审批”，当天进行现场勘察，制订了合理的供电方案。仅用一天时间就完成了该项配变增容工程的电气安装和试验工作，并顺利完成验收一次送电成功。
当前，山东省企业正开足马力加速复工复产。济南供电公司认真落实国网山东省电力公司“抗疫情、保供电、为人民”十项护航举措，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，彩虹共产党员突击队和服务队积极“保供电、抓安全、促生产”，以高度的社会责任感做好各项优化营商供电服务工作，为企业复工复产用电提供坚强的电力支撑。
2月初，济阳区济北经济开发区食品工业园开始复工。该园区齐聚了统一、旺旺、康师傅和耐斯台湾四大食品企业。为做好该园区供电服务保障工作，济南供电公司启动“彩虹战疫”服务复工企业专项行动。通过政企合作第一时间获取复工批复企业名单，组织各支彩虹共产党员服务队支队按照职责范围，深入服务区域内对接复工和待复工企业，及时了解企业复产计划，科学核算用电负荷，掌握用电需求。实行“一企一策”服务模式，量身定制专项供电方案，全面排查隐患缺陷，协助进行消缺整改，并开展安全用电检查和宣传，营造安全的复工用电环境。
同时，对园区内负荷较大的输配变供电设备加强巡视，通过带电检测、无人机巡视等方式，全面掌握设备的运行状况，及时开展带电消缺作业，保障复工负荷攀升的电网供电正常。利用营销系统密切关注复工企业台区的用电负荷变化，实行跟踪服务，及时了解用电需求，协助解决用电问题。积极推广“网上国网”APP，为客户提供交费、办电、故障报修等7×24小时在线服务，做到“开工一家、掌握一家、确保一家”，护航复工复产企业持续可靠用电，确保了抗“疫”复工两不误。
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