商家有偿给孩子充值Q币卡遭质疑工商部门：暂时没有针对游戏充值的规定

本报8月21日讯（记者张帅）“才八九岁的孩子，就帮他给游戏充值，这不是昧着良心挣钱么？”市民徐女士近日向本报反映，她的孩子在没有监护人的情况下在济阳县崔寨前街社区昆昆百货超市购买腾讯Q币卡，并通过超市老板手机线上支付，前后充值约1800元。事后，徐女士要求超市退还所挣差价，遭到超市拒绝。

徐女士介绍，近日她发现家中少了许多现金，事后从9岁的儿子口中得知是他拿了家中现金同邻居家12岁的男孩在一家超市购买Q币卡，并通过手机充值。前后累计花费1800元左右，其中660元是通过手机充值（有超市老板手机号记录）。徐女士随后前往该超市与其对质。

起初，对方否认Q币卡是其超市所售。徐女士遂私下向超市老板的孩子求证，孩子表示是其所售。徐女士又叫来邻居孩子及其家长一同向超市质问，超市负责人最终承认是其向孩子出售了一部分Q币卡，以及通过手机为游戏充值，同时为200元的Q币卡退费。

手机消费记录显示，徐女士孩子一共花费660元，但实际到账只有570元。超市负责人称，90元是超市所挣差价。徐女士质疑，“超市明知道孩子未成年，并且没有监护人，怎么还为孩子充值？”据此，徐女士要求超市退还90元差价。

记者随后致电超市另一位负责人刘先生。针对徐女士质疑超市违规向未成年人有偿充值游戏一事，刘先生回复，“现在孩子长得快，谁知道多大？”对于是否愿意退还90元差价，刘先生回复，“做什么行业不都是挣差价？谁都找我退差价，我房租怎么挣？我退不了，想要退就找网站退。”

商家向未成年人销售Q币卡、为未成年人有偿充值手机游戏一事该由谁监管？徐女士的丈夫王先生告诉记者，他曾向当地派出所和工商局反映，但都没有得到解决。记者致电当地派出所，对方表示当事人双方属于买卖行为，不属于其管辖范围。记者又联系济阳县工商局，工作人员表示有针对游戏厅禁止未成年人进入的规定，暂时没有针对游戏充值的规定。

随后，记者询问济阳县文化局执法大队。相关负责人表示，他们将于近日前往该超市查看经营者是否有销售Q币卡、有偿充值游戏的资质。但同时建议，家长应该严格管教孩子，做好监管责任。

新闻推荐

济南市入围国家“冬季清洁取暖”试点城市将获得3年21亿元中央财政专项资金支持

本报8月11日讯（记者盖幸福）从北京传来好消息，在财政部、住建部、环保部、国家能源局等四部委推出“北方地区冬季清洁取暖试点城市”竞争性评审工作中，济南最终在全国“2+26京津冀大气污染传输通道城...

济阳新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播济阳县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。