打造“转变作风优化发展环境建设年”活动的嘉峪关特色窗口 政府系统转作风优环境五项活动系列报道之十四
何夏慧
为认真贯彻全省国土资源系统深入开展转变作风改善发展环境建设年活动的重要精神，着力营造风清气正的政治生态，让作风建设在提升服务质量上生根开花，为避免群众办理不动产登记“多头跑”“来回跑”、重复提交申请资料等问题，进一步提升嘉峪关市不动产登记便民利民服务效能，全面提升群众的满意度，市不动产登记中心在狠抓实体登记中心软硬件建设的同时，将创新服务摆在首位，不断拓宽不动产办理登记的新途径，用更快、更高、更优的服务惠及老百姓，以群众满意为目标，积极联系房管、税务部门共同进驻不动产登记大厅，实行“一窗受理、集成服务”，对34项不动产登记实现“最多跑一次”，落实一个窗口面向企业和群众，着力提升不动产登记服务质量和办事效率。
一站办结 打造嘉峪关“+服务”品牌
为破解群众办理不动产登记多头跑、来回跑，重复提供申请资料，2018年，市国土局积极联系房管、税务部门共同进驻不动产登记大厅，登记窗口升级成交易、税收、登记综合服务窗口，按照“一套材料流转”的方式，采取“前台统一受理、后台分类审批、同一窗口出件”的模式，实现全业务、全过程一次取号排队、一次提交材料、一次进行初审、一次缴纳税费、一次完成受理，让群众真正实现办事“最多跑一次”。
通过新闻媒体、门户网站、服务大厅发布并张贴公告，让全体市民知晓“一站式”服务内容。身体力行诠释“高效、便民、服务”的时代主基调，全力打通不动产登记服务“最后一公里”。
“两减两增” 让百姓办证不再难
市不动产登记事务中心推出了“两减”服务。一是精简批件材料，取消法定要件以外“地方性政策”的附加要件；二是大幅消减不动产登记流程，压缩办结时限。
为了进一步提升不动产登记服务质量和办事效率，市不动产登记事务中心还推出了“两增”服务，即增加服务窗口、增加业务网点。
简化程序，优化流程。对不动产登记申请材料清单进行了全面修订，减少申请材料数量，细化申请资料目录。取消法律依据不明确、不充分的证明、审核、盖章等手续和材料要求，做到依法、快捷受理登记申请。通过增加窗口人员、强化业务培训、优化信息系统、强化信息共享等方式，进一步简化不动产登记环节。
压缩办结时限。严控办证时限，将原来的办证时限不断压缩，实现首次登记、转移登记业务在5个工作日内办结，抵押登记1-3个工作日内办结，查封、异议、注销登记窗口即时办结。
增设受理窗口。将原来9个受理窗口增设到14个综合窗口，并设立绿色通道为重点项目、军人、孕妇、老人提供优先服务，深入践行为人民服务的根本宗旨，获得群众的一致好评。（转三版）
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