浅议嘉峪关长城导游词 ●吴晓棠
导游词通过介绍旅游标地的全貌和历史，满足游客求知求奇求乐的旅游需求，是游客了解旅游目的地的主要途径，是游客享受旅游的主要精神食粮，是吸引游客的重要内容。
嘉峪关辖域有举世闻名的万里长城和众多文物古迹，发展旅游事业有着得天独厚的优势。市委市政府逐步认识到旅游业是适合嘉峪关市发展的新兴事业。经过近年持续推动，旅游业突飞猛进，已经成为适合嘉峪关市发展的主导产业，市第十一次党代会提出建设“文化旅游大市”和“丝绸之路沿线重要的旅游目的地城市”的目标，把旅游业作为战略性支柱产业来打造。
每年数以百万计的游客慕名游览嘉峪关，大部分游客首次来此，导游词成了他们了解嘉峪关、获取长城知识的主要来源。导游词中有关嘉峪关长城的核心内容，形成于上世纪八十年代嘉峪关市发展旅游业早期，使用了三十多年，对宣传嘉峪关、提高知名度起了很大作用。由于当时认知有限，研究不深，导游词中的陈旧内容长期沿用，至今没有与时俱进地吸纳补充和规范新知识。导游词和现在对长城的认知水平不协调，与嘉峪关旅游发展需求不匹配的矛盾也日益突出。主要表现为：一是对长城的认知故步自封，停滞不前。国家文物局早在2009年就结论明长城东头在辽宁虎山，而嘉峪关市导游词中依然包含“长城东起山海关”的错误论断，缩短长城，缩小明代疆域，让有历史常识的游客“刮目相看”。国家权威部门明确明长城包含人工墙体、壕堑、天然险三大类形态，而嘉峪关市很多导游只把边墙指给游客，宣传“长城就是边墙”，没有全面介绍嘉峪关丰富的长城形态，让游客失望。二是对嘉峪关历史的认知缺乏系统性、连续性，介绍嘉峪关的历史时和中国历史脱节，甚至引用个别专家“嘉峪关的历史开始于明代”“嘉峪关没有打过仗”“游击将军芮宁被新疆流寇杀害于关城”等荒谬言论。三是对长城防御智慧解读有错漏。把城壕、外壕说成蓄水的护城壕，罗城上放置引信打火石的凹槽说成“灯槽”，马道说成“马登上城墙的道路”，让游客将信将疑。四是过度使用神话传说。逢导游必讲“击石燕鸣”“山羊驮砖”“定城砖”“孟姜女哭长城”等神话故事，这些故事缺少逻辑，自相矛盾，说明不了长城内涵，与嘉峪关历史无关，误导游客对嘉峪关的科学认知。
嘉峪关市现在的导游词浅尝辄止，挖掘展示嘉峪关长城深度不够，存在知识含量少，历史信息少，科普真知少的问题，不利于游客解读嘉峪关，不利于诱发游客再旅游的兴趣，不利于让游客记住并传扬嘉峪关，不能吸引游客多看多游，直接导致大部分游客在嘉峪关停留时间短，旅游淡季长。
借打造大景区、大长城、大旅游，把嘉峪关建成万里长城沿线最大的露天长城博物馆的发展形势，希望有关部门拟定与嘉峪关历史、长城地位相匹配的统一标准的导游解说词并推行，让对外宣传的内容与之统一。长城导游词应该紧紧围绕以长城文化为主角开发全域旅游的市情，增加嘉峪关历史、明代嘉峪关防线概况及特征、长城形态及分布、明代争夺嘉峪关的战争等内容，嵌入张骞发现嘉峪关、芮宁救援嘉峪关捐躯文殊、嘉靖皇帝的三道圣旨、林则徐路过嘉峪关、左宗棠抬棺出关、蒋介石来嘉峪关等故事，厘正考据不清、引用不实、似是而非等错漏，剔除神话的、杜撰的、矮化雄关的内容。导游词主要内容要以史书志书记载、中科院发布为依据，可以在史实、事实基础上进行合理的、符合逻辑的演绎和嫁接。导游词要深入揭示世界上冷兵器时代最重要的国家防线的“雄”与“巨”、壮观与神奇，全面展示万里长城沿线最大的露天长城博物馆的雄浑和魅力。导游词还要突出爱国主义，使游客领略先人创造历史的艰难，感念先人生存的执着与智慧，激发更加珍惜当下的情怀。
导游词不仅让导游掌握，还要在全体市民中推广，每个市民都是全域旅游的要素和抓手，无论出租车司机、宾馆服务员还是夜市经营者，都要能给游客讲解嘉峪关历史，都要能满足游客的咨询，都要能唤起游客再看看、再转转、再听听的好奇。通过导游对关城大景区的介绍，把游客带入一个文化的、历史的、军事的、地理的关城，把古人如何借用山川地理襄助国防、长城的防守技巧和智慧、防线对地区乃至世界格局的影响等知识展示、讲解给游客，让游客产生新的好奇，他们因此会传扬嘉峪关的神奇，从而嘉峪关才会吸引越来越多的游客。
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