架起连心桥的那些人——记嘉峪关国地税合作的师资团队
李晓燕
“师者，所以传道授业解惑也”，师资质量很大程度影响教学的质量。为平稳推进国税、地税有关工作的顺利衔接，深入贯彻落实国地税合作工作规范，方便纳税人，嘉峪关市国税局安排了数名业务骨干，成立了国地税合作相关业务培训的师资团队。该团队按照《深化国税、地税征管体制改革方案》，在国地税合作的前沿阵地担负起了培训和辅导的重任。他们刻苦钻研、连续作战、耐心辅导，为雄关国地税业务培训，唱响了一曲悠扬的旋律。
挺身担当，为你千千万万遍营改增期间，走进办税服务厅的纳税人经常会看到一个小伙子被纳税人围在中间。“小孙，我们公司刚从地税划转过来，是从事
房地产开发和销售的一般纳税人，听说可以简易征收，这个具体怎么办理？”“我们是刚转过来个体户，现在代开发票是什么流程？”……问题琐细，他悉数接纳，面带微笑耐心解答纳税人咨询的所有问题。他叫孙杰，是办税服务厅负责国地税业务的骨干力量。
营改增工作作为今年国地税合作的重点项目，按办税服务厅确定的具体工作事项，小孙慨然受命，按分派的相关指标，认真学习钻研业务知识和相关政策法规，以备解答纳税人提出的海量问题。
国地税部门联合开展纳税服务后，面对营改增纳税人与日俱增的情况，他主动请缨，在办税服务厅咨询柜台担负起了国地税合作相关宣传工作，为试点纳税人答询辅导、答疑解惑。他来来回回地帮助引导纳税人，提醒试点纳税人需注意的事项。他用全面的知识储备、熟练的税收政策诠释着纳税服务的宗旨：为纳税人，千千万万遍。
埋首业务，认真细致挑重担近期，办税服务厅5号窗口的王海强多了个新封号：“暖男强哥”。的确，温文尔雅、嘴角总是挂着谦逊微笑的他，业务精通、工作专注，源于良好的业务基础和纳税服务理念，他将工作与钻研完美结合。
委托地税代征税款和代开增值税发票业务（简称“双代”业务），是国地税合作的一项重要工作。作为委托双代业务的测试人员，王海强在接到市局通知后，便即刻开始操作流程的学习，利用平时窗口工作积累的经验，将测试流程熟稔于心。发行、制证、发售、领票，安装软件、同步数据、发现问题、汇报解决、测试开票，争分夺秒，快马加鞭，终于用1个多小时时间，完成委托地税双代业务的全流程测试。之后，根据测试情况，他和大厅同事武雪芬一起采取理论学习和上机演练相结合的方式，对地税相关人员展开集中培训，并“手把手”进行业务操作指导，使地税“双代”人员熟知为纳税人销售其取得的不动产和其他个人出租不动产的相关业务、***流程、专用发票和税控设备的管理以及增值税发票管理新系统的操作使用等有关事项，进一步加强了国税、地税互相委托代征税收工作，共同推进了营改增工作的顺利实施。
攻坚克难，更向潮头展风帆缑林涛是国地税合作培训的负责人，除了担负参训、排课、协调工作之外，自己还兼任教师奔走于国税、地税两处纳税人学堂教学点。作为征管科副科长，市局纳税服务工作离不开她；作为“金三”及营改增项目核心成员，业务例会少不了她；然而，作为一个妈妈，在女儿高考最重要的时刻，孩子需要照顾和陪伴时，她却缺席了。通知就是命令，她必须加班加点完成工作，而女儿只能自己照顾自己。
“踏实做事才能有质量，用心做事才会有效率”是她常常挂在嘴边的一句话。翻开她的工作日志，整整齐齐地记录着每一天工作中遇到的疑难杂症，有截图，有说明，有流程。在国地税合作的业务培训辅导中，她积极与地税部门沟通，互派业务骨干对税务干部及纳税人学堂开展联合培训，并联系货劳科、办税服务厅、嘉峪关航天信息公司，通过国税、地税信息交换渠道发布培训课件，共同交流学习，为便于纳税人尽快适应国税部门的政策规定和管理要求，熟悉各项涉税业务，提供坚实保障，确保了各项国地税办税业务规范、有序操作。
师资团队中还有很多优秀老师，如业务骨干吴晓宇、岗位能手蔡强、刻苦钻研“一人一机双系统”联合办税模式的吴红亮……他们舍小家为大家，恪敬职守，兢兢业业，在这个激情燃烧的岁月中绽放出不一样的美丽。
积土成山，风雨兴焉。所有伟大都是微小力量的凝聚。这些面孔只是雄关国地税故事里的浮光掠影，他们一路洒汗水、拼干劲，勇挑重担、敬业奉献，在流金“税”月里唱合，让雄关国地税合作的征途欢歌飞舞、熠熠生辉。
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