银行台阶高老人进出难
本报讯10月9日，家住雁儿湾的陶老先生拨打本报热线反映，离家不远的一家银行，是他常去办理银行业务的地方，可由于自己年龄大腿脚不便，银行的台阶太高，致使他每次前去都很不方便。陶老先生希望能在银行门前增设斜坡加设扶手，好方便像他一样的老人进出。
9日上午10时，记者联系到了陶老先生，他告诉记者，自己今年已经88岁了，是一名玉门油田的退休老职工，现住在雁儿湾西地所西北地质研究院，而住在这里的居民大多数都和自己一样，是七八十岁的退休老工人，子女多不在身边照顾，因此，老人们去家附近的银行办理业务，都必须自己亲自前往。陶老先生说：“我们年龄大了，腿脚不方便，尽管有时去取钱时，会有路过的好心人帮忙扶上台阶，或是银行工作人员专门出来接，但总还是觉得给别人增添了麻烦。”今年6月，陶老先生随子女前往嘉峪关，老人在那里发现，银行的门口几乎都有一段斜坡，旁边还安置着扶手，方便腿脚不便的人上下。对此，陶老先生希望，自家附近的建设银行也能修一段斜坡，加设扶手，给像他一样腿脚不便的老人行个方便。
随后，记者拨打了该银行客服电话,向客服工作人员反映了陶老先生的情况与建议。该工作人员表示，他们会尽快与居民所在地银行取得联系，并派人前去实地考察，若情况属实，他们会尽力解决老人前往银行办理业务的不便。
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