城管推出“车窗抛物”网上办案 通过网络向当事人核实确认其违法相关证据
○○通讯员 林晓泉 张静怡
晚报讯 近日，市城管执法支队在开展打击“车窗抛物”不文明行为相关工作中，发现一些外地车主因不方便回柳确认其涉嫌“车窗抛物”违章行为的证据，甚至觉得自己“被冤枉”，对城管工作不支持、不理解。对此，市城管执法支队依法申请开通便民通道，通过网络向当事人核实确认其违法相关证据。最终在证据、法律面前，当事人自觉配合，接受处罚。
近日，市城市管理行政执法支队市容执法大队接到城市管理服务热线12319投诉称，当事人玉某接到市城市管理行政执法局通知，其车2016年11月在三中路与北站路交会处违章，疑似“车窗抛物”。当事人表示2016年10月在梧州购车后，11月在贺州昭平县上牌，直到12月都是在贺州昭平县练车，其间没有到过柳州市区，怀疑被人套牌或者其他情况，不存在有“车窗抛物”违章行为。市城管支队执法队员多次致电给当事人玉某，并耐心解释相关法律规定，在了解到违法当事人不是柳州本地人，在柳州也无其他亲戚朋友，依照工作流程，申请开通便民通道，依法通过网络向当事人核实确认其违法相关证据。经当事人核实，承认了其违法行为，表示愿意接受“车窗抛物”违章200元的处罚，并就原在数字城管上投诉的“无违章行为”一事向工作人员道歉，同时感谢城管工作人员执法办案人性化，称赞网络办案模式不仅节约当事人的时间、金钱成本，也提高了工作效率。
据城管部门统计，从1月到3月，车窗抛物的结案数共892件，立案数138件。城管部门提醒，市民出行爱护城市环境，每位公民都应遵守法规，不随手乱扔垃圾，不污染城市环境，文明出行，拒绝“车窗抛物”不文明行为。
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