文明服务植根于心 贺州市一公交司机拾金不昧

本报讯11月14日中午,温坤云师傅驾驶着28路公交车从八步开往旺高工业园区,在终点站时发现车上有一黑色的背包,包里有4500多元人民币和身份证一张、银行卡一张、钥匙两串等物品。

“我看了一下包里,有现金也没数,心想肯定是乘客落下来的。”温坤云说。

面对这突然而来的意外钱财,温坤云没有动心,而是凭着自己的职业道德立即打电话向公司报告,然后再开车将背包送回公司,希望公司帮忙找到失主。

由于背包内没有失主的电话联系方式,公司想到失主发现背包不见时的焦急心理,于是便向110报告,希望通过110能尽快找到失主,随后110派出民警到公司了解情况后将背包带回了派出所,当天下午已联系到失主并将失物完整归还。

温坤云师傅能有这样拾金不昧的行为和他日常所接受的教育培训有着很大的关系。据悉,他所在的公司——广西贺州市益民汽车运输有限责任公司,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,每月都组织驾驶员在文明服务、安全行车、职业道德等方面进行教育培训,要求驾驶员遵守操作规程,提高服务质量。每年还按照《贺州市城区公共汽车服务质量考核办法》对公交车驾驶员进行考核,确保驾驶员队伍的服务质量,使得文明服务的理念早已植根于每个驾驶员心中。

(何丹赵子高)

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