进一扇门 到一个窗 办多家事 贺州市优化营商环境速写

□本报记者何沈扬

通讯员孔伟忠苏盛

优化营商环境是贺州市全力东融战略部署中的一项重要工作。今年初,贺州市开展了优化营商环境百日攻坚行动,截至目前成效如何?

11月6日,记者来到市民服务中心看到,大厅内各服务窗口工作人员正有条不紊地为前来办事的企业代表和市民处理业务。

市民张春雨告诉记者:“这里的工作人员服务态度挺好的,办事流程简化后证明材料也少了,过去办一个证要跑四五天的日子结束了。”

张春雨在贺州市一家财务管理公司就职,她每天的工作是为企业办理注册、基本信息变更等业务,对贺州市优化营商环境,提高政务服务窗口办事效率深有体会。

全力东融,贺州市在优化营商环境上下功夫,着力解决招商引资痛点堵点问题,对企业开办实行“一窗受理、集成服务”审批和流程再造,将办理时间压缩至2个小时以内,实现“进一扇门,到一个窗,办多家事”。

贺州市贯彻落实自治区人民政府关于推进“一事通办”改革、推进政务服务“简易办”的决策部署,建成启用了建筑面积3.4万平方米的市民服务中心。市民服务中心是功能完备、办事公开、信息共享、运行高效的“一站式”综合政务服务平台,市直各有关部门,中直区直驻贺机构等35个单位、1300多项政务服务事项集中纷纷进驻。

“以前为企业办理注册手续,几乎三到四个工作日才能办好一个流程,刻章也需要半天时间,去备案也要半天的时间,现在来市民服务中心享受‘一站式’服务,半天时间就能全部搞定。”张春雨说道。

贺州市协调引入印章刻制、水电气供应等企业和银行机构,推进企业开办、不动产登记、工程建设项目报建、水电气报装、社保、医保等重点领域设立“综合受理窗口”,整合税务、市场监管、不动产登记、发改委等15个部门,梳理公布“一窗受理”事项套餐38个,实行“套餐式集成服务”,现在,办事企业和群众只需要提交一次材料,即可办完所需事项。

让企业和市民享受优化营商环境带来的便利,是贺州市多个部门通过联动协作、不断改革实现的,其中商事制度改革是重要一环。今年以来,贺州市持续深化商事制度改革,一方面在市场准入上减手续、降成本；另一方面在市场退出上降门槛、提效率,实现了注册资本“零出资”准入、市场主体住所登记自主申报、“39证合一”等目标,破解“准入不准营”的问题,“企业登记、印章刻制、发票申领”三个环节免收费用,降低企业创新创业成本,这大大减少了中小企业创办初期的生存压力,也激发了市场主体的创业热情。今年1月至9月,全市新增市场主体14065户。

在便民便企方面,贺州市还开展“减证便民”行动,与自治区同步统一取消自治区、市、县、乡四级证明材料清单,推行容缺受理和承诺审批制度,31个部门编制容缺受理清单394项。

贺州市为优化营商环境工作提供数据支撑,搭建数据共享交换平台实现政务数据汇聚,推广应用广西数字政务一体化平台,目前已在全市市、县、乡三级政务服务中心部署应用,打造24小时“不打烊”网上政府,服务水平更进一步。

今年1月至9月,市民服务中心共受理申请20000余件,办结率达99%。

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