打造“百姓放心医院” 市人民医院召开2019年社会监督员座谈会
近日,市人民医院召开2019年社会监督员座谈会,邀请市直、八步区、平桂区、企业、社区、街道等社会各界的监督员代表参加。
在座谈会上,该院党委书记苏飞群向监督员们介绍了医院建设和发展概况。近年来,市人民医院秉承“科技兴院、人才强院、文化立院”战略,医疗技术、学科建设、教学科研、人才梯队、优质服务、人文建设、党建工作等齐头并进,争相绽放。与人民群众对健康需求同频共振,社会美誉度和影响力与日俱增。
会上,监督员们畅所欲言,结合亲身体验和所见所闻,对医院改善就医环境,优化就诊流程,提升优质医疗服务等方面的发展变化给予充分肯定。特别是医院每年开展多项新业务新技术,引进多项高精尖设备,让群众在家门口享受到高端实惠的医疗服务。
同时,大家还对医院发展、医疗服务、软件设施等方面提出了意见和建议,如希望改善医院门口交通拥堵问题,尽快升级医院收费系统,适当增设儿科诊室和床位,进一步提升停车管理服务,多倾听患者声音等。
在听取了监督员的发言后,苏飞群对各位监督员一直以来关心、支持医院各项工作表示感谢。她表示,社会监督员制度是完善医院建设发展的动力和源泉,医院将认真汇总、梳理各位监督员的意见和建议,多措并举,不断改进,在人民群众反映强烈的问题上多下功夫,为群众提供优质、安全、高效的医疗服务。
当天,社会监督员们还实地参观了医院文化教育基地、多功能学术报告厅、综合内科病房、重症医学科、安全监控中心、导管室、轨道物流系统等。
据悉,市人民医院每年组织开展社会监督员座谈,通过社会监督员的监督指导,以问题为导向,不断促进医院发展,努力创建“百姓满意医院”,全力打造“百姓放心医院”。(龚静)
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