“放管服”通民心畅民意 八步区文广体局解决群众办事堵点问题
八步讯今年以来,八步区文广体局在认真梳理本辖区许可证办理情况的基础上,积极采取措施,着力解决好群众办证堵点问题,推进“放管服”改革,进一步方便群众办事。
在受理申请事项或接待办证咨询时,该局要求政务服务窗口工作人员严格按照规定的申请材料种类进行受理或告知,不要求提供复印件或增设其他申请材料。对申请人提供的身份证明、工商营业执照等申请材料,在核验原件后,不要求申请人提供上述材料的复印件。需要留存复印件的,均由办证人员自行提取复印或扫描打印。对“一次性告知单”中“申请材料清单”等文件材料进行了梳理,剔除要求申请人提供身份证明、工商营业执照等材料的“复印件”字样以及与规定不符的相关内容。来办事的群众都说:“现在文广体局工作人员的服务效率越来越高了,服务质量也越来越好了。”
(张国莲)
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