党建领航 逐梦前行
□龚静
2017年9月12日,市人民医院院长汤伟光率专家团队一行10多人深入富川瑶族自治县朝东中心卫生院开展大型义诊活动,让广大群众在家门口就可以看病就医。近年来,贺州市人民医院送医送药进社区进农村200多次,使7万多名群众收益。
服务社会是贺州市人民医院党建惠民、为民工作的一个生动缩影。近年来,市人民医院党委立足自身实际,以强化党组织核心领导为目标,以解决群众就医问题为突破口,切实提升党组织和广大党员的战斗力、凝聚力,推动基础设施改善、和谐医院建设、医疗服务、医疗技术等重点工作,为保障群众健康作出了积极贡献。
创新学习,不断提高党建工作能力
基层党建工作,在以往形式主义、被动应付、个别党员对党员身份抱着无所谓态度等问题被质疑最多。对于如何把党建工作融入医疗事业,融入党员日常生活中,激发应有的活力、动力和吸引力?“贺州市人民医院提供的解决方案就是,创新党建学习方法,不断提高党建工作水平,从而用党建质量提升群众获得感。”贺州市人民医院党委书记苏飞群强调了创新开展党建工作对于有效推进医疗事业发展的重要性。
打造阵地平台,优化学习环境。以党建文化为主线,医院投入资金打造党风廉政建设主题文化长廊；在每个支部建立标准党员活动室,分别运用多媒体、书籍、书柜、墙面等载体,生动传播党建知识,以党建工作展现风采,以党建工作激昂人心,以党建工作激励工作,切实把支部打造成为凝聚群众的核心、教育党员的学校、攻坚克难的堡垒。
创新学习方法,提升党性修养。自2015年起,医院党委创新学习方法,不断丰富“三会一课”内涵,结合医院忙碌的工作特点,在各党小组(设在各科室)推行了“微党课”。即每天利用晨会至少5分钟时间与职工一起学习方针政策、法律法规、业务知识等；支委建立支部党员微信群,支委及党小组长把学习资料发送到微信群。
坚持党建与业务工作同考核。医院党委坚持执行《贺州市人民医院党支部、党员目标责任量化考核办法》,由党委对党支部、党支部对党员实行量化考核,根据考核成绩评比星级党支部、星级党员和党员示范岗活动,每年在“七一”进行表彰,形成比学赶超的良好氛围,创建活动遍地开花,硕果累累。
服务为民,不断提升群众就医满意度
党建工作做得好不好,不是向墙上看,而是要向群众的脸上看。医院始终以“群众是否满意”为党建工作的出发点和落脚点,大力推动党建惠民、为民工作,真正做到情为民所系,利为民所谋。
推进基础建设,改善就诊环境。医院以创建三甲医院为契机,全面推进医院重点工程建设。城东分院项目顺利推进,其中儿童专科楼已完成封顶。加强23层医技综合楼使用及管理,引进后勤社会化服务,加强院内绿化清洁,规范车辆管理,美化医院环境,为群众创造了良好的就诊环境。
搭建抱团式平台,提升服务水平。医院始终坚持将公益性和维护群众利益作为医院建设的第一责任。与11家医联体合作医院签订合作协议书,积极促进优质医疗资源纵向流动,完善合理分级诊疗模式,解决贺州市群众看病就医和破解区域疑难病；正式启动公立医院药品零差率销售工作,同步实施医疗服务价格和医保支付政策调整改革,让百姓受益；与多家县级人民医院签订分级诊疗协议,推动优质医疗资源有序下沉,切实提升基层医疗机构的服务水平。
构建智慧式平台,提升医疗服务体验。在医院开设“专家榜”,向群众公布全院专家电话号码。公布电话意味着身边的党员主动“亮身份”,患者想要找哪个专家看病,可直接拨通该专家电话；在贺州率先实行门诊“一卡通”、门诊分诊排队叫号系统,减少患者等候时间；率先在贺州地区实行APP医务通和自助服务系统,扩展了网上预约、缴费等便民服务功能,方便患者就医。
拓展志愿式平台,开展便民惠民服务。出台便民惠民措施22项,坚持开展节假日、夜间门诊和简易门诊,新开了急诊留观病区,安装自助打印报告单设备,每天为血透患者提供免费午餐,开展了预约服务、上门服务、院后回访、健康体检等项目,尽最大努力满足患者的就诊需求。
成立党员、团员志愿服务队,送医送药进社区、进农村,激发党员们无私奉献的精神同时,还搭建了一座与群众良好沟通联系的桥梁,在群众中树立起一面党员干部先锋模范作用的旗帜。
展示技术平台,增强服务百姓本领。医院大力实施“名院、名科、名医”发展战略,朝着信息化管理,人性化服务,高科技创新的现代化医院迈进。充分调动党员的主观能动性,医院形成了“潜心科研、钻研技术”的浓厚学术氛围,党员骨干积极开展新技术新业务,开展心脏冠脉搭桥手术、颈部血管成形+支架植入术、经皮导管射频消融术等200多项高精尖技术,为群众健康保驾护航。
维护患者权益,构建和谐医患关系。市人民医院牢固树立为病人服务的宗旨和理念,积极转变服务模式,提高服务质量；设立医患纠纷调解工作办公室,受理纠纷调解,架起医患“连心桥”,构建和谐医院。
凝聚人心,党员作用齐发挥
9月7日上午,在动车D8262上,一名男子突然出现头晕呕吐等危急状况,同车的贺州市人民医院党委书记、主任护师苏飞群挺身而出,用实际行动履行救死扶伤天职,展现了一名共产党员的风采,为全院每一位护士树立了良好的榜样。
一名党员,一面旗帜。综合二支部书记邓碧凡为保证手术顺利,采用跪姿持续40多分钟为72岁老人取气管异物；晚霞支部离退休老党员一心向党,真诚为民,用实际行动发挥余热……他们急病人之所急,想病人之所想,让人们看到了一颗闪光的全心全意为人民服务的心。
现住昭平县的莫运平今年42年。十几年前,莫运平就患有甲亢,为了给她治病,家里早已家徒四壁。6年前,其又患上白内障,一米以外眼睛就看不清楚了。2017年10月11日,踏上健康快车的她,终于重见光明,那一刻,她流下了激动的泪水。
倾听民声,了解民情,解决民困。
2017年,贺州市人民医院再次被国家卫计委定为健康快车基地医院,在9月至11月期间,将为1200多名患者提供免费的白内障手术,让老百姓实实在在地感受到来自党和政府以及社会的温暖。
近年来,贺州市人民医院缔造了最快速度的黄金发展时期,由二级甲等医院升级三级综合性医院,先后获得国家卫生部颁发的改革创新奖、中国医疗机构公信力示范单位、全国医药卫生系统先进集体、全国医院改革创新奖、自治区先进基层党组织等荣誉称号。
2016年,医院共有22名党员获省市级荣誉,20名党员被评为星级党员,2个支部获星级党支部,树立了先进干部及职工典型,大力弘扬了社会主义核心价值观和医疗卫生职业精神,在不断增强广大党员的归属感、荣誉感和使命感时,更塑造了贺州市人民医院的新形象。
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