菏泽市市场监管局 主动接受监督 积极担当作为
“人大建议、政协提案反映百姓呼声，积极抓实办好，是政府部门的法定职责和义务，也是了解民意、集中民智，建设法治政府、责任政府、人民满意政府的基本途径。”市市场监管局党组书记、局长张魁说。该局高度重视人大建议、政协提案办理工作，主动邀请人大代表、政协委员视察工作，注重汲取人大代表和政协委员智慧改进工作，连续三年荣获“全市人大代表建议办理先进单位”“全市政协提案办理先进单位”，更在“保安全、促发展、惠民生”中彰显了担当作为。
市市场监管局成立工作专班，召开全市市场监管系统人大建议政协提案交办会，把责任明确到科室、落实到具体人，建立台账，倒排工期，全程跟踪抓落实。聚焦突出问题，相继开展农村食品安全、药店防疫、特种设备、停车场收费等30余项整治行动，查办一系列违法案件，进一步规范了市场秩序。“切实解决问题、改进工作，才是真正对人民负责。” 市市场监管局党组成员刘瑞新说。
解决群众“忧心事”
在最“愁”处持续用力
针对人民群众对食品、药品、特种设备和重点工业产品质量上的担忧，全市市场监管系统充分发扬“严真细实快”的工作作风，主动出击，排风险、查隐患，实现重大安全事故“零发生”。省级“食安”市县（区）完成全域创建，食安考评成绩位居全省第四，再进一个位次，刷新历史最好成绩。279家农村食品批发商完成备案公示，学校食堂“明厨亮灶”完成率达到100%，3777家保健食品生产经营单位实现规范提升。2021年全省“食安山东”建设推进会在郓城县召开，食品安全监管、食品生产标准化管理等经验，分别在全省系统会作典型发言，成功赢得创建国家食品安全示范城市“入场劵”。药店疫情防控紧抓不放，药品、医疗器械、化妆品实现网格化监管、全覆盖检查。累计排查化解特种设备安全隐患1518处，在用特种设备定检率持续保持100%，电梯责任保险实现全覆盖。3万余部电梯、173家气瓶充装单位实现信息化监管。扎实推进工业产品质量风险分级管理，儿童和学生用品、电线电缆等整治行动成效明显。车用油品抽检合格率达99.45%，车用尿素合格率达100%。医药、转供电和涉粮价格专项检查，物业和停车场收费集中治理成效显著，赢得公众广泛好评。
解决企业“揪心事”
从最“急”处精准出招
“为保障市场主体公平竞争、充分发展，该局积极回应市场主体诉求、呼声，勇于探索创新，从出台政策扶持、开展助企护企活动等方面入手，精准帮扶企业解决难题，进一步优化营商环境。”张魁说。该局创新出台《服务民企高质量发展15条》，在全国率先推出“两不罚”；实行“菜单式”集成服务，累计办结“点单”1513余件。研究出台“有温度”监管执法意见，创新打造“六个一”服务机制，分别获市主要领导批示表扬，被作为“助企护企”模板全市推广。国家知识产权局商标业务菏泽受理窗口、曹县演出服木制品快速维权中心、省级专利侵权纠纷裁决试点市相继获批，市内企业商标注册、专利维权等更为便利。部门联合“双随机、一公开”抽查实现全覆盖，帮助企业修复信用1万余户。“政银携手助小微”活动帮助企业融资40.8亿元，有效缓解了小微企业融资难题。赛托生物负责人介绍：“公司作为非药品生产企业，当初出口激素类原料药需借助第三方机构。经市市场监管局积极与上级协调，拿到了全国首张非药品生产企业《药品出口准许证》，每年增加大笔外汇收入，让我们真切感受到部门贴心服务的温度。”
某企业代表指出，企业创建品牌不易，维护品牌更难，产品一旦被仿冒对企业打击很大。全市市场监管部门随即开展“双打”行动，查处侵权和假冒伪劣商品案件128起。建立市反不正当竞争联席会议制度，查办8起处罚过百万的网络传销大案。全省年报工作推进会在菏泽市召开，牡丹区天华广告产业园、郓城水浒广告产业园，考评成绩分列省内国家级和省级广告园区第一名。执法办案7项创新性工作获省局表扬。全市发展线下购物七日无理由退货商户8万余家，数量位居全省第一；创建ODR企业4451家、放心消费单位54.7万家，均居全省前列。该局荣誉室内锦旗上烫银的“树市场监管服务典范为企业发展保驾护航”大字，正是对他们工作的诠释。
解决政府“操心事”
从最“难”处创新突破
该局组建11支党员服务队，全市建立170个党建指导站，进企业、抓党建、办实事、促发展。全市有效注册商标量同比增长31.9%，发明专利授权同比增长64.7%，专利质押融资额同比增长5倍。知识产权保护考核成绩，位居全省第6名、全国第38名，获国家知识产权局通报表扬。12家企业入选省高端品牌培育名单，完成省级标准化试点项目50个、国家级标准化试点项目18个。山东科敏入选“全国小微企业认证提升优良案例”。积极发挥市生物医药产业领导小组办公室作用，强化调度、强力推动。省药监局与市政府签署战略合作协议，在全省率先赢得系列扶持政策。狠抓领航企业培育、重点项目建设，“一港四园”集群发展格局基本形成，产业规模以年均30%的增速“聚变式”发展，2021年全市规模以上生物医药企业营业收入突破600亿元。正是靠着勇于担当、积极作为、奋进图强，2021年市市场监管部门8项工作获省市领导批示表扬，10余项工作在全省系统和全市作典型发言，50余人获国家和省、市通报表彰，获评“全省市场监管系统先进集体”“全省扫黑除恶工作优秀团队”等多项荣誉。
记者张红艳
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郓城新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离郓城县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。