郓城县检察院：民有所呼 我有所应
本报讯 （通讯员 徐伟峰 刘 霞 记者 胡德光）“没想到，信寄出去没两天就收到你们检察院的回复，还受理了我的申请，真是太感谢你们了。”近日，一通从山西打到郓城县检察院的电话中，杨某的声音满是激动。
原来，和某（女）因做生意从山西来到郓城，不幸因一故意伤害案导致头部受伤，且被评定为一级伤残。在没有得到任何赔偿的情况下，和某住院治疗花费了60余万元，让本来就不富裕的家庭更是雪上加霜。
“看着始终昏迷在床的母亲，我抱着试试看的心态，向千里之外的郓城县检察院写了一封信，叙述了和某的伤情和家庭生活困难情况，希望得到帮助。”和某的女儿杨某告诉记者。
郓城县检察院第五检察部检察官收到来信后，第一时间和杨某电话联系，了解来信诉求，详细询问案件发生情况、和某的伤情及就医花费情况，在答疑解惑的同时，根据杨某的诉求，指导其补充伤情鉴定、伤残鉴定及医疗单据等相关书面材料。
收到杨某补充的材料后，郓城县检察院受理了此案。为进一步了解案情，承办检察官还认真查阅了原故意伤害案件卷宗，了解到原案被告人已被判处有期徒刑，且没有赔偿和某的事实情况。
综合调查情况，郓城县检察院认为和某的情况符合国家司法救助条件，迅速依法启动国家司法救助程序。后经报郓城县委政法委批准，决定给予和某司法救助金3万元。
这是郓城县检察院温情办理群众信访案件的一个缩影。今年以来，郓城县检察院全面贯彻落实“群众来信件件有回复”的部署要求，把该项工作作为第一政治任务和首要工作任务，抓实抓细、做好做优。
“为了巩固深化群众信访件件有回复工作，推动解决群众反映的实际问题，努力实现案结事了人和，我们积极深入社区、走上街头，开展新时代检察宣传周活动。活动中，围绕群众关心的法律问题，结合检察工作实际，印制群众喜闻乐见的法治扑克、宣传彩页、绘本等资料，解答群众法律咨询。”该院第五检察部负责同志表示。
工作中，郓城县检察院对群众来信实行“一把手工程”和“专人负责、员额检察官阅信”及统一登记制度，即所有信件均逐级呈报分管领导、检察长阅批处理；对于领导交办、上级院交办的信件当日信当日拆，当日登记录入信访系统当日处理，全程留痕，件件回复。建立规范答复制，诉求简单明确的，由员额检察官提出回复意见，决定处理方向；诉求复杂的，商请原承办部门共同协商，确定回复意见，共同答复信访人。
“每一封来信都代表着来信人的司法诉求，及时的回应能让群众第一时间感受到检察机关与自己的互动，感受到公平正义就在身边，也才能够有效化解社会矛盾，维护社会和谐。下一步，我们将继续开展好检察长接访、案件公开听证等活动，让法治信访深入人心，推动信访法治化进程。”郓城县检察院检察长刘化珍说。
新闻推荐
本报讯（通讯员程国松王强记者郑华伟）郓城县紧密结合县域实际，持续深化人才发展体制机制改革，不断拓宽人才工作路径，激发人才创...
郓城新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是郓城县这个家。