袁洪波:服务好纳税人是应尽之责

菏泽日报 2019-08-30 11:04 大字

日前,郓城县华道环卫有限公司办事员陈颖在县税务局自助服务大厅的4号机前,自助办理发票,她把身份证一放,银行卡一插,半分钟不到,发票就从机器里打了出来。陈颖告诉记者,她以前办理这样的业务,需要排队等一个多小时才能办好,现在半分钟就好了,太方便了。

这是记者在郓城县税务局服务大厅一个窗口看到的自助办理业务,大厅内这样的自助窗口还有几十个。据管理人员介绍,纳税人在这里可以自助办理100多项业务,凡是不需要人工的,都可以自助办理。听市人大代表、郓城县税务局局长袁洪波介绍该局服务纳税人的有关业务后,记者决定去现场看看。

“以前来大厅代开发票,都要提前准备复印件。有时临时多开一份发票,复印件不够,还得再重新复印,一来一回时间都耽误在了路上。现在好了,取消复印件留档,开五六份发票只需要拍一次照片就行,办税效率大大提升。”郓城县建红商贸有限公司负责人吴建国告诉记者。

袁洪波是2013年到郓城工作的,也是税务系统的老兵了。他刚到郓城时,郓城县的纺织行业正在遭遇市场寒冬,整个行业严重亏损。纺织企业是郓城县的纳税大户,如何扶持纺织企业成了袁洪波到任后急需解决的问题。他带领工作人员,挨家挨户到每个纺织企业走访,深入车间调研,终于找到了纺织行业亏损的症结所在。

为了帮助企业解决实际困难和问题,袁洪波积极向上级反映有关问题,争取优惠政策。2014年10月1日起,郓城县的纺织企业开始享受税收优惠政策,拥有了农产品棉花收购单的使用权,由税务部门先发放后监管进行统一管理。

企业的税负降低了,加上拥有了农产品棉花收购单的使用权,一吨棉花的成本降低400元,郓城县纺织行业的销售收入从2013年的40亿元增加到2018年的123亿元,行业税收同样大幅度增加。

袁洪波在调研时听到企业反映比较多的问题是,每月每季度企业在填制研发费用加计扣除相关报表时工作量较大、数据差错率高,表格填起来很麻烦,占用财务人员多不说,稍一不慎就可能造成数据差错。

为了减轻企业的负担,减少财务人员的工作量,郓城县税务部门投入大量资金研发了一款“研发费用账表辅助工具”软件,免费提供给企业使用。山东恒基集团是2016年底刚认定的高新技术企业,去年共有电动叉车等五个研发项目。谈及填制研发费用相关报表时,该集团副总经理郑洪涛深有体会:“以往我们填报研发费用账表,两个人至少做个四、五天,县税务局提供辅助工具后,八项账表一键生成,十几分钟完成填制工作,大大减轻了企业财务的工作量。”

谈起免费提供这项服务的初衷,袁洪波感慨地说:“郓城属经济欠发达地区,由数量众多的中小型企业支撑了县域经济的半边天,创造了我县80%以上的GDP、50%以上的税收、90%以上的就业。如何更好地为他们提供便民服务、更好地推动税收优惠政策有效落实,助推企业创新发展,是我们不断探索追寻的目标。这个小工具是今年我局创新便民办税服务的一项,今后还会出台更多!”

记者张慧

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