菏泽市道路运输部门多举措护航春运 让回家的路更通畅

“儿子回来啦，把包给我，你妈在家给你做好吃的呢，我们快回家……”

1月30日上午，记者来到菏泽火车站，在出站口看到许多市民正在焦急地等待着自己的亲人出站，当看到亲人在出站口出现，便连忙迎上前去嘘寒问暖，一幅幅画面温馨甜蜜。

每逢佳节倍思亲，又是一年新春佳节。

在外辛苦打拼一年的游子正踏上回家返乡的路，准备回家拥抱思念已久的亲人。

“终于到家了！”马明刚刚踏出火车，就深深地吸了一口气：“还是家乡亲切啊！”马明毕业后留在了深圳市工作，每年只有春节才能回家看望日渐老迈的父母。“平时虽然可以通过电话、微信等和父母聊天，但是总觉得缺少点什么，这种交流不能取代亲人团聚。”马明说，“只有一家人和和美美地在一起吃顿饭，在爸妈身边听他们拉拉家长里短才叫团聚！”

65岁的市民袁效通为了接在外地工作的儿子一家，提前2个小时来到火车站。“孙子6岁多了，一年没见了，特别想他！”老人告诉记者，“儿子不让接，但是我在家里怎么也待不下去！”严寒时节，看着老人期盼的眼神，让人觉得一股暖流在心里流淌。

而在火车站大厅内，一些书法家正在给过往的旅客免费书写春联，春节的氛围分外浓郁。“我在菏泽工作，今天回家过年。”老家在泰安市的闫沛河拿着书法家写的春联乐呵呵地说，“这几年，菏泽发展得很快，在这里工作很愉快，但是过年还是要回家过。”

“真是太方便了，下了火车就能上汽车，不用换车就能回家过年了！”在外打工的郓城县居民崔鸿翔说。原来，为了满足火车站旅客出行需求，完善汽车客运站点的无缝衔接，自1月23日起，菏泽至郓城、菏泽至巨野两条线路的一票直达班车由汽车总站移至火车站广场内的汽车东站发车。记者了解到，为了备战春运，更好地服务旅客，菏泽火车站和市汽车站都采取了各种措施，以实现“便捷春运、温馨春运、平安春运”的目标。

据市汽车总站相关人员介绍，今年春运旅客发送量增速放缓，结构发生变化，道路旅客运输将继续下降。今年春运道路旅客客流预计仍以学生流、务工流、旅游客流和探亲流相互叠加。预计客流高峰来得早、持续时间长，节后客流相对平缓。

针对今年春运的特点，市汽车总站营调科科学调度运力。同时结合保卫科、售检科等科室加强加班、包车管理工作。售检科针对节后突发的高峰客流，制订详细的应急措施。保卫科加大巡查力度。候车室24小时开放，备好备足开水和方便食品，为旅客提供应急饮食需求。同时要求各科室认真学习各类预案的相关规定，有针对性地制定和完善春运应急预案，建立责任明晰、反应迅速、处置果断、应对有效的应急工作联动机制。同时采取各种措施防止春运客流高峰及突发客流期间出现旅客滞留现象，确保旅客运输及时有序，还要做好雨、雪、雾等恶劣天气时的安全运输工作。

菏泽火车站同样做好了春运准备。聊城车务段客运书记陈征介绍，今年春运自1月21日启动，较去年提前10天，大量学生、务工客流将在2月份完成运输，春运节前客流预计平稳，但节后客流集中出行时段将较往年提前。菏泽火车站春运客流特点是节前以到达为主、节后以发送为主，客流外出方向基本保持不变。

另外，为更好地服务春运，菏泽火车站还对全体客运职工进行春运知识培训，要求做好设备检修工作，保证使用状态良好，严格落实各项安全措施，确保旅客安全出行。为最大限度地满足旅客购票需求，春运期间车站所有售票窗口、代售点窗口全部开放；同时根据客流需要实行动态调整窗口售、取、改、退功能，最大限度减少旅客排长队买票时间。针对节后学生流返程集中的特点，及时增开学生窗口，满足学生购票需求。推出售票窗口和自动售票机扫码支付、微信支付，提高售票速度，简化购票流程，方便旅客购票。记者仝志华

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