郓城:倾力优化营商环境 全力护航企业发展

山东法制报 2018-12-11 16:55 大字

今年以来,郓城县公安局立足公安主业,强化治安管控,创新服务管理,努力在打造最优发展环境工作中争先锋、打头阵、当排头,积极打通警务服务工作“最后一公里”,为企业生产经营提供积极有效的保障服务,助力全县新旧动能转换“十大工程” 顺利实施。

打防并举打造最优治安环境

坚持立足主责主业,打击防范违法犯罪,以稳定的治安环境为企业生产经营铺石开路。

重拳打击犯罪。 以扫黑除恶专项斗争为主线,结合反诈骗、打击逃废债等系列专项行动,深化研判、 强化宣传,重拳出击、全力攻坚,对企业和群众反映的突出问题重点整治,对影响企业经营秩序的违法犯罪重拳打击。今年8月17日,违法嫌疑人王某驾驶车辆故意将郓城某公司大门撞毁。接警后,民警快速出警处置,认真调查取证,对违法嫌疑人王某依法严惩。截至目前,共查处各类涉企案件 23 起,抓获违法犯罪嫌疑人 28人,有效打击了犯罪分子的嚣张气焰,有力维护了企业的切身利益。

强化治安管控。 深入重点行业、商业区域等重点场所,积极鼓励引导安装视频监控,通过整合社会视频监控资源,实现技防资源共享。在重点单位周边、城区主要发案地段、人群密集的区域、 交通要道、 视频监控死角等处增设高清监控探头220 个,城区高空监控探头达到 18 个,实现“天网”覆盖率、管控率全面提升。积极争取党委政府支持,充分发挥警务室的前沿阵地作用,推动乡镇、村庄成立治安巡逻队,治安防控机制从被动应对处置向主动预警预防转变。精心编制、 广泛发放汇集报警服务、防范盗窃、防范两抢、防范诈骗、消防安全、生活安全常识等6个方面安全防范知识的《治安防范小贴士》,为企业的健康平安发展撑起一把“安全伞”。

注重矛盾化解。 围绕重点项目、重点区域,定点定人定责定措施,深入排查可能影响稳定的矛盾纠纷,逐一列出名单、逐一落实措施、逐一调处化解,有效避免矛盾纠纷的激化升级。今年以来,排查化解影响企业经营的各类矛盾纠纷40余起。

高效便民打造最优服务环境

积极拓展服务渠道,全警对接服务企业日常工作,将服务最大限度地延伸至企业日常管理。

主动服务。围绕重点项目、 重点企业,积极推行警务前移战略,建立民警驻企进园警务制度,提高企业园区的“见警率”,通过零距离、无间隙的治安管控,让企业和员工亲身感受到“警察就在眼前,平安就在身边”。主动加强与企业的沟通联系,为企业出点子、想办法,进一步简化环节、办事流程,深受企业的广泛好评。今年以来,登门服务 290 余人次,解决企业困难110 余件。

规范服务。 从服务窗口布局、硬件设施配备、工作人员文明用语、行为规范、公开公示、服务监督、服务效果等方面制定出台统一的标准,作为指导工作、业务培训、督导检查的标尺,实现窗口服务规范化、制度化。制定企业和群众办事指南,明确办理时间、办理地点、办理材料、办理流程,畅通渠道,及时公开,提供清晰、明确的办事指引,让群众心中有数,一目了然,实现服务流程透明化。

高效服务。 以群众方不方便、满不满意为标尺,从细微入手、细小抓起,积极在窗口精细化服务上探索创新,在服务窗口开通非工作时间办理业务“绿色通道”,为遇有紧急情况,需要特别处理的企业群众提供及时、快速、便捷服务。开通网上服务大厅,开设户籍、交通、治安、出入境等审批、许可的网上服务窗口,实现治安、户籍、出入境、禁毒、消防、交通等 14 项行政审批、许可的网上申办、咨询、查询等功能。

创新管理打造最优发展环境

持续强化服务理念,抓住“放管服”改革关键环节,加大监督管理力度,将打造最优发展环境工作引向深入。

扎实推进“ 放管服” 改革。按照上级“三集中、三到位”“一次办好”工作精神,进一步加强和改进窗口服务工作,着力改进治安、出入境、网监、交管、消防等管理方式,简化证照、证件办理流程,延伸办理网点,规范工作程序,积极进驻县行政服务中心,确保相关手续能一次办理完成。目前,已有治安、网安、矿区治安、户籍、消防等部门入驻县政务中心,并积极开展工作。大力推进“马上办、网上办、就近办、一次办”,推出 21 项看得见、落得下、改彻底的便民利民措施,给企业和群众送去一份份实实在在的获得感。

全面筑牢“ 无死角” 监管。加强对流动人口和重点人员管理和高危人员动态管控,采取摸排清查、列区登记、见面约谈、社区纠正等措施,实现流动人口摸得清、管得住、控得牢。深入开展治安隐患排查整治专项行动,进一步加强枪支弹药、危爆物品的安全监管,狠抓企业火灾隐患排查整治,监督、 指导企业做好自查、自纠、自防,清除隐疾,防微杜渐,做到安全监管零死角,隐患整改零懈怠,责任事故零发生。不断创新人口、场所、行业等领域管理服务工作,提升治安基础管控水平。

积极推行“ 阳光式” 服务。在全局层面制定警务公开标准,采取公安官方微博微信及网站、手机短信、公共场所显示屏等多种方式丰富公开渠道和形式,将公安服务企业和群众的所有内容全部公开,主动接受社会监督。完善“警企恳谈、效能评价、考核激励、责任倒查”工作机制,以警企恳谈了解企业需求,以效能评价改进服务方式,以考核激励提升管理水平,以责任倒查完善督导机制,实现“阳光式”服务。【王荣花吴宏攀】

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