菏泽市领导值班岗给力“一次办好”市县领导在政务服务中心轮流值班，近两个月来协调处理各类事项260余件
本报讯（牡丹晚报全媒体记者 武 霈） “一次办好”改革是贯穿行政审批工作的一条主线，充分体现了以人民为中心的发展思想。为将“一次办好”落到实处，打通服务群众“最后一公里”，菏泽市在政务服务中心推行“市领导值班岗”和“县区领导值班岗”，实地解决个人和企业不明白、不了解的问题，减少群众“跑腿”次数。牡丹晚报全媒体记者昨日获悉，市、县领导轮流值班近两个月来，共协调办理各类事项260余件。
“一次办好”重点解决的就是群众反映集中的民生问题，老年公交卡窗口排长队就是热点问题之一。“市领导值班岗”设置以来，此类问题得到了积极处理。据了解，因办理时间较为集中，每到月初，公交公司老年公交卡窗口都排起长队。值班市领导积极协调公交公司増加窗口和工作人员，要求工作人员提前30分钟到岗。同时，为避免老年人因排队等候过于劳累，自9月1日起暂停了老年免费卡、老年优惠卡年审，到期后可继续使用。
对于群众反映的市政务服务中心门前没有人行横道、公交站点较远的问题，值班市领导协调有关部门规划设置人行横道，就近设置公交站点。对于物流企业反映的菏泽市办理货车进城通行证程序较为繁琐、网点少的问题，值班市领导协调市交警支队研究制定了便民服务措施，推出“菏易行”手机APP，建立了“一网通、一次办”平台，使外地来菏货车驾驶员可直接在手机上申请办理进城通行证，并将主要进出城口的便民服务点增加至9处，帮助办理网上通行证。
市民享受到 “一次办好”改革的便利，企业同样也享受到了改革红利。全面推行“容缺审批”制是“一次办好”改革的亮点之一，这一举措帮助郓城雷泽湖酒业有限公司节省了几十万元的费用。该公司食品生产许可证需要在八月份换证，由于温度原因，酿酒行业在每年的六、七、八三个月份都不会进行投料生产。但根据规定，换证需要现场核查，在核查时生产设施设备均应正常使用且满足生产要求，也就是说企业必须对至少二十个窖池进行投料，费用近30万元。考虑到企业生产实际，市食药监局决定对企业申请材料进行受理，按照“容缺审批”先进行其他事项的现场核查，待气温适于投料时，再对窖池投料情况进行补充核查。
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