牡丹区积极推行政务服务“云端”办 疫情不见面 审批不断档
本报讯 （记者李若生）“原以为疫情期间业务很难办理，没想到办理企业注销业务效率这么高，太感谢您们了！”4月4日，市民李先生来到牡丹区政务服务大厅办理企业注销业务，通过非接触办理、不见面审批，李先生不到30分钟就顺利办结了该业务。
原来，李先生几天前去过外地，根据当前疫情防控工作需要，牡丹区行政审批服务局值班人员按照规定未让李先生进入政务大厅。工作人员将李先生引导至门外隔离区进行消毒，随后市场准入窗口的工作人员来到隔离区详细了解李先生的业务需要。市场准入工作人员承担起帮办职责，拿着李先生准备的材料进入大厅办理业务，在核查材料时工作人员发现少了一份营业执照复印件，于是在为其复印了营业执照后，为李先生办理了注销业务，李先生看着手上的注销证明对工作人员连连称赞。
疫情防控期间，牡丹区行政审批服务局全力推行“云端”办，提供全流程免费帮办代办服务。通过微信公众号发布网上办理业务的流程和注意事项，并附上各个科室的联系电话，及时为群众提供业务指导。群众可通过山东政务服务网、爱山东App等平台办理相关业务，办理进度可实时查看，业务办结后营业执照可免费邮寄，对于按照规定不能进入大厅的群众，牡丹区行政审批服务局安排业务相关工作人员到大厅外收集群众的材料并进行全程代办，在业务办结后群众只需在相关材料后签字确认即可，实现全程零接触、不见面审批，既方便了办事群众，又满足了疫情防控工作的需要。
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